Type eigenschap
:
Text
Geldige waarden
:
Meerdere waarden toegestaan
:
Nee
Weergave op formulieren
:
Tekstvak
Initiële waarde
:
Verplicht veld
:
Toelichting op formulier
:
Subeigenschap van
:
Geïmporteerd uit
:
Formatteerfunctie externe URI
:
Klik op de button om een nieuwe eigenschap te maken:
A
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
In deze baan worden de belangrijkste Applicatieservices getoond +
Een applicatieservice bedient één of meerdere bedrijfsfuncties. Indien de applicatieservice meerdere bedrijfsfuncties van één hoofdbedrijfsfunctie bedient, dan is deze geplot op betreffende hoofdbedrijfsfunctie. Indien de applicatieservice verschillende bedrijfsfuncties van meerdere hoofdbedrijfsfuncties bedient, dan is deze geplaatst in de groep 'Hoofdbedrijfsfunctie overstijgende applicatieservices'.
</br>
'''Let wel''', het betreft een groeimodel. Naarmate in CORA meer processen worden uitgewerkt zal blijken dat sommige applicatieservices ook meer (hoofd)bedrijfsfuncties bedienen dan thans is weergegeven en daardoor kunnen verschuiven naar de groep 'Hoofdbedrijfsfunctie overstijgende applicatieservices'.
</br>
Voor een referentiearchitectuur volstaat het uitwerken van de generieke applicatieservices. Maar hoe de vertaling naar de algehele applicatielaag zich verhoudt, kun je in het thema CORA applicatielaag en services lezen. Tevens hanteren we het uitgangspunt dat het bedrijfsfunctiemodel min of meer de contouren bevat van een applicatiefunctiemodel. Vanuit de redenering dat applicatieservices de applicatiefuncties bedienen en applicatiefuncties min of meer overeenkomen met bedrijfsfuncties, kiezen we er voor applicatieservices direct te relateren aan bedrijfsfuncties. Applicatieservices passen daarmee binnen de begrenzing van bedrijfsfuncties. Het zijn ook een soort 'capabilities'van applicaties.
</br>
Omdat de huidige set applicatieservices tegelijk zijn ontwikkeld met het uitwerken van de procesketens/stuurscenario's 'Verhuurmutatie', 'Servicekosten', 'Reparatieonderhoud' en 'Planmatig onderhoud' als resultaten van het project Op weg naar goed beschreven processen, is slechts een deel van het applicatieservicemodel beschikbaar. Verschillende bedrijfsfuncties zijn nog niet voorzien van een relatie met één of meerdere applicatieservices. Naarmate er meer referentieprocessen worden uitgewerkt zullen steeds meer relaties inzichtelijk worden en kan bovendien blijken dat een applicatieservice die in het huidige model slechts één (hoofd)bedrijfsfunctie bedient, mogelijkerwijs meerdere blijkt te bedienen. Het applicatieservice model is daarom nog een groeimodel.
Een applicatieservice bedient één of meerdere bedrijfsfuncties. Indien de applicatieservice meerdere bedrijfsfuncties van één hoofdbedrijfsfunctie bedient, dan is deze geplot op betreffende hoofdbedrijfsfunctie. Indien de applicatieservice verschillende bedrijfsfuncties van meerdere hoofdbedrijfsfuncties bedient, dan is deze geplaatst in de groep 'Hoofdbedrijfsfunctie overstijgende applicatieservices'.
</br>
'''Let wel''', het betreft een groeimodel. Naarmate in CORA meer processen worden uitgewerkt zal blijken dat sommige applicatieservices ook meer (hoofd)bedrijfsfuncties bedienen dan thans is weergegeven en daardoor kunnen verschuiven naar de groep 'Hoofdbedrijfsfunctie overstijgende applicatieservices'.
</br>
Voor een referentiearchitectuur volstaat het uitwerken van de generieke applicatieservices. Maar hoe de vertaling naar de algehele applicatielaag zich verhoudt, kun je in het thema CORA applicatielaag en services lezen. Tevens hanteren we het uitgangspunt dat het bedrijfsfunctiemodel min of meer de contouren bevat van een applicatiefunctiemodel. Vanuit de redenering dat applicatieservices de applicatiefuncties bedienen en applicatiefuncties min of meer overeenkomen met bedrijfsfuncties, kiezen we er voor applicatieservices direct te relateren aan bedrijfsfuncties. Applicatieservices passen daarmee binnen de begrenzing van bedrijfsfuncties. Het zijn ook een soort 'capabilities'van applicaties.
</br>
Omdat de huidige set applicatieservices tegelijk zijn ontwikkeld met het uitwerken van de procesketens/stuurscenario's 'Verhuurmutatie', 'Servicekosten', 'Reparatieonderhoud' en 'Planmatig onderhoud' als resultaten van het project Op weg naar goed beschreven processen, is slechts een deel van het applicatieservicemodel beschikbaar. Verschillende bedrijfsfuncties zijn nog niet voorzien van een relatie met één of meerdere applicatieservices. Naarmate er meer referentieprocessen worden uitgewerkt zullen steeds meer relaties inzichtelijk worden en kan bovendien blijken dat een applicatieservice die in het huidige model slechts één (hoofd)bedrijfsfunctie bedient, mogelijkerwijs meerdere blijkt te bedienen. Het applicatieservice model is daarom nog een groeimodel.
Een arbeidsovereenkomst is een vaste of tijdelijke overeenkomst tussen een werknemer en een werkgever waarbij enerzijds de werknemer in dienst van de werkgever verplicht is om persoonlijk arbeid te verrichten en anderzijds de werkgever verplicht is voor deze arbeid loon aan de werknemer te betalen. +
====Definitie====
Een arbeidsovereenkomst is de vastlegging van afspraken tussen de organisatie en de medewerker voor het uitvoeren van de personele functie.
====Toelichting====
Een arbeidsovereenkomst legt afspraken vast tussen medewerker en werkgever. Deze omvatten de functie, het salaris, de salarisschaal, het soort dienstverband, de contracturen en secundaire arbeidsvoorwaarden..
De arbeidsovereenkomst is een overeenkomst waarbij de ene partij, de werknemer, zich verbindt in dienst van de andere partij, de werkgever, tegen loon gedurende een zekere tijd arbeid te verrichten. Er is sprake van een wederkerige overeenkomst: de werkgever betaalt loon en in ruil daarvoor verricht de werknemer de afgesproken arbeid.
Soms is het niet duidelijk of er sprake is van een arbeidsovereenkomst, omdat de werknemer bijvoorbeeld werkzaam is op basis van een oproepcontract en hij al een paar maanden niet is opgeroepen. Art. 7:610a BW geeft een rechtsvermoeden weer: Hij die ten behoeve van een ander tegen beloning door die ander gedurende 3 opvolgende maanden, wekelijks dan wel gedurende ten minste twintig uren per maand arbeid verricht, wordt vermoed deze arbeid te verrichten krachtens een arbeidsovereenkomst. Het gaat hier dus om een vermoeden. Dit betekent dat de werkgever tegenbewijs kan leveren dat hier geen sprake van is.
====Voorbeelden====
Inhuurcontract, Arbeidscontract.
====Toepasbaar voor====
Contracten. +
====Definitie====
Een arbeidsovereenkomst is de vastlegging van afspraken tussen de organisatie en de medewerker voor het uitvoeren van de personele functie.
====Toelichting====
Een arbeidsovereenkomst legt afspraken vast tussen medewerker en werkgever. Deze omvatten de functie, het salaris, de salarisschaal, het soort dienstverband, de contracturen en secundaire arbeidsvoorwaarden..
De arbeidsovereenkomst is een overeenkomst waarbij de ene partij, de werknemer, zich verbindt in dienst van de andere partij, de werkgever, tegen loon gedurende een zekere tijd arbeid te verrichten. Er is sprake van een wederkerige overeenkomst: de werkgever betaalt loon en in ruil daarvoor verricht de werknemer de afgesproken arbeid.
Soms is het niet duidelijk of er sprake is van een arbeidsovereenkomst, omdat de werknemer bijvoorbeeld werkzaam is op basis van een oproepcontract en hij al een paar maanden niet is opgeroepen. Art. 7:610a BW geeft een rechtsvermoeden weer: Hij die ten behoeve van een ander tegen beloning door die ander gedurende 3 opvolgende maanden, wekelijks dan wel gedurende ten minste twintig uren per maand arbeid verricht, wordt vermoed deze arbeid te verrichten krachtens een arbeidsovereenkomst. Het gaat hier dus om een vermoeden. Dit betekent dat de werkgever tegenbewijs kan leveren dat hier geen sprake van is.
====Voorbeelden====
Inhuurcontract, Arbeidscontract.
====Toepasbaar voor====
Contracten. +
Het zorgdragen voor het ontwerpen van vastgoedconstructies. +
Archiveer het huuropzeggingsbericht in het hiervoor bestemde systeem.
Input: Bevestigde huuropzegging
Output: Gearchiveerde huuropzegging
Deze stap wordt veelal geautomatiseerd verwerkt. +
Een artefact vertegenwoordigt een stukje gegevens dat wordt gebruikt of geproduceerd in een softwareontwikkelingsproces of door de implementatie en werking van een IT-systeem. +
Indien asbest wordt geconstateerd, dan dient het asbest verwijderd te worden. Dit kan bij mutatie, bij renovatie en/of bij reparatie van vastgoed het geval zijn. Ook kan het onderdeel zijn van planmatig onderhoud. Deze procesketen kan ingepast worden in andere procesketens en stuurscenario's. +
Asbestsanering betreft het vervangen en afvoeren van asbesthoudende elementen/inventaris. Asbestsanering kan het hele gebouw betreffen maar kan ook voor afzonderlijke verhuurbare en verkoopbare eenheden van toepassing zijn. +
Indien asbest wordt geconstateerd, dan dient het asbest verwijderd te worden. Dit kan bij mutatie, bij renovatie en/of bij reparatie van vastgoed het geval zijn. Ook kan het onderdeel zijn van planmatig onderhoud. Deze procesketen kan ingepast worden in andere procesketens en stuurscenario's. +
Op basis van diverse bedrijfsregels (zoals gebouwd voor 1994) kan verondersteld worden dat er asbest aanwezig is. +
====Definitie====
Een authentiek gegeven is een gegeven dat uit een authentieke bron komt en digitaal of handmatig is gevalideerd.
====Toelichting====
Een woningzoekende kan via Mijn Overheid, BvBSN, DUO, UWV, Qii, IRF etc. gevalideerde gegevens ophalen en delen met de woonruimteverdeler of corporatie.
Bij deze gegevens wordt een token voor authenticiteit meegegeven of aangemaakt zodat deze voldoen aan de eisen van de accountantscontrole.
====Voorbeelden====
* Recente geregistreerde inkomens uit de BRI.
* NAW gegevens uit de BvBSN
* Opleidingsgegevens en studentnummer uit DUO
* Werkgever en inkomensgegevens uit UWV
* Woongeschiedenis uit BRP +
====Definitie====
Een authentiek gegeven is een gegeven dat uit een authentieke bron komt en digitaal of handmatig is gevalideerd.
====Toelichting====
Een woningzoekende kan via Mijn Overheid, BvBSN, DUO, UWV, Qii, IRF etc. gevalideerde gegevens ophalen en delen met de woonruimteverdeler of corporatie.
Bij deze gegevens wordt een token voor authenticiteit meegegeven of aangemaakt zodat deze voldoen aan de eisen van de accountantscontrole.
====Voorbeelden====
* Recente geregistreerde inkomens uit de BRI.
* NAW gegevens uit de BvBSN
* Opleidingsgegevens en studentnummer uit DUO
* Werkgever en inkomensgegevens uit UWV
* Woongeschiedenis uit BRP +
Mogelijk als inspiratie in het kader van datakwaliteit/digitalisering: Automatiseringsgraad van het woninginspectieproces (%).
Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan over:
Klaarzetten inspectiedossier; Doorzetten bevindingen naar werkvoorbereider/aannemer; Rapport naar huurder; Bijwerken cartotheek.
Etc. +
Autoriteit woningcorporaties (voorheen Autoriteit wonen) is een rechtspersoon met de rol toezichthouder voor de sector van Nederlandse woningcorporaties +
B
Bedrijfsregels:
Datum notarieel transport in de meetperiode
Eenheid is teruggekocht
Eenheid is in exploitatie aan het begin van de meetperiode of eenheid is verkocht met terugkoopplicht aan het begin van de meetperiode
Rekenregels:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
Datum notarieel transport in de meetperiode
Eenheid is verkocht met terugkoopplicht
Eenheid is in exploitatie aan het eind van de meetperiode of eenheid is verkocht met terugkoopplicht aan het eind van de meetperiode
Rekenregels:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode
reden uit exploitatie is verkoop
de gevalideerde taxatiewaarde is geldig voor de verkoop
Rekenregels:
Som van de gevalideerde taxatiewaarden in euro’s +
Bedrijfsregels:
eenheid is in exploitatie in de meetperiode
eenheid is een verhuurbare eenheid in de meetperiode
Rekenregels:
Som van bruto huuropbrengsten in de meetperiode over alle eenheden +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode
reden uit exploitatie is verkoop
Rekenregels:
Som van verkoopkosten in euro’s +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode
reden uit exploitatie is verkoop
WOZ-waarde is geldig voor de periode
Rekenregels:
Som van Actuele WOZ-waarde in euro’s +
Bedrijfsregel:
eenheid heeft een nieuwe huur- of koopovereenkomst in de meetperiode
Rekenregel:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregel:
Eenheid is in exploitatie op peildatum
Eenheid is een verhuurbare of verkoopbare eenheid
eenheid staat leeg op peildatum
Rekenregel:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
Eenheid is in exploitatie (geheel of gedeeltelijk) in de meetperiode
Eenheid is een verhuurbare eenheid
Rekenregels:
Som van aantal kalenderdagen dat de eenheid in exploitatie is in de meetperiode +
B. nieuwe verhuringen van wooneenheden in de huurprijsklasse conform EU-norm, cumulatief binnen meetperiode. +
Bedrijfsregels:
Netto huurprijs lager dan of gelijk aan EU-norm ‘sociale verhuur’.
Ingangsdatum contract tussen start meetperiode en einde meetperiode.
Eenheid is van het type wooneenheid verhuur binnen EU-norm
Rekenregels:
Som van aantal huurovereenkomsten +
Bedrijfsregels:
datum in exploitatie valt in de periode
reden in exploitatie is terugkoop
de gevalideerde taxatiewaarde is geldig voor de terugkoop
Rekenregels:
Som van de taxatiewaarden in euro´s +
Een adresseerbaar object is een object waaraan adressen ingevolge de basisregistratie adressen kunnen worden toegekend : een verblijfsobject , standplaats of ligplaats.
Toelichting: Het begrip adresseerbaarobject is onderdeel van de BAG. +
Een door het bevoegde gemeentelijke orgaan aangewezen plaats in het water al dan niet aangevuld met een op de oever aanwezig terrein of een gedeelte daarvan, die bestemd is voor het permanent afmeren van een voor woon-, bedrijfsmatige of recreatieve doeleinden geschikt vaartuig. Aan ieder object is minimaal één adres gekoppeld. Daarnaast zijn nevenadressen mogelijk. Aan panden zonder verblijfsobject (zoals bijvoorbeeld onzelfstandige bijgebouwen) wordt geen adres toegekend.
Toelichting BRK: Het begrip ligplaats is onderdeel van de BAG en niet van de BRK, maar kan wanneer een adres gekoppeld is aan de BAG, in producten worden meegeleverd. +
Een nummeraanduiding is een door het bevoegde gemeentelijke orgaan als zodanig toegekende aanduiding van een verblijfsobject , een standplaats of een ligplaats . Het is het samenstel van huisnummer , huisletter en huisnummertoevoeging .
Toelichting: In het informatie model van de BRK heeft het Kadaster de modellering van adressen overgenomen van de BAG. Voor de BRK zijn echter de adressen in de ter inschrijving aangeboden akten leidend. Bij de registratie worden de akte adressen vergeleken met de BAG. Indien een adres overeenkomt met een BAG adres worden de BAG gegevens overgenomen. Als geen overeenkomstig BAG adres gevonden wordt, dan blijft de identificatie van de nummeraanduiding, de openbareruimte en de woonplaats leeg. Het adres is dan een Kadasteradres en geen BAG adres. +
De kleinste, bij de totstandkoming functioneel en bouwkundig-constructief, zelfstandige eenheid die direct en duurzaam met de aarde is verbonden en betreedbaar en afsluitbaar is. +
Een door het bevoegde gemeentelijke orgaan aangewezen terrein of gedeelte daarvan dat bestemd is voor het permanent plaatsen van een niet direct en niet duurzaam met de aarde verbonden en voor woon-, bedrijfsmatige, of recreatieve doeleinden geschikte ruimte.
Toelichting BRK: Het begrip standplaats is onderdeel van de BAG en niet van de BRK, maar kan wanneer een adres gekoppeld is aan de BAG, in producten worden meegeleverd. +
De kleinste, binnen één of meer panden gelegen en voor woon-, bedrijfsmatige, of recreatieve doeleinden geschikte, eenheid van gebruik die ontsloten wordt via een eigen afsluitbare toegang vanaf de openbare weg, een erf of een gedeelde verkeersruimte, onderwerp kan zijn van goederenrechtelijke rechtshandelingen en in functioneel opzicht zelfstandig is.
Toelichting BRK: Het begrip verblijfsobject is onderdeel van de BAG en niet van de BRK, maar kan wanneer een adres gekoppeld is aan de BAG, in producten van BRK worden meegeleverd. +
Een woonplaats is een door het bevoegde gemeentelijke orgaan als zodanig aangewezen en van een naam voorzien gedeelte van het grondgebied van de gemeente.
Toelichting BRK: In het informatie model van de BRK heeft het Kadaster de modellering van adressen overgenomen van de BAG. Voor de BRK zijn echter de adressen in de ter inschrijving aangeboden akten leidend. Bij de registratie worden de akte adressen vergeleken met de BAG. Indien een adres overeenkomt met een BAG adres worden de BAG gegevens overgenomen. Als geen overeenkomstig BAG adres gevonden wordt, dan blijft de identificatie van de nummeraanduiding, de openbareruimte en de woonplaats leeg. Het adres is dan een Kadasteradres en geen BAG adres. +
Een adres is de door de bevoegde gemeente toegekende benaming, bestaande uit de naam van een openbare ruimte, een nummeraanduiding en woonplaats.
Toelichting: Adressen worden uitgegeven voor verblijfsobjecten, standplaatsen (voor woonwagen) en ligplaatsen (voor woonboten). Onzelfstandige eenheden die samen een verblijfsobject vormen, delen met elkaar voorzieningen én dus ook het adres. +
Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting richt zich op het verwerken van kwaliteitsmetingverzoeken en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...).
De daadwerkelijke bevraging van de klant(en) valt buiten de scope van dit bedrijfsproces en wordt uitgevoerd door het bedrijfsproces Uitvoeren onderzoek. Het resultaat van het onderzoek is een lijst met antwoorden op de vragenlijst en wordt door dit bedrijfsproces geanalyseerd en geconcludeerd. Het resultaat van deze analyse wordt teruggekoppeld aan het bedrijfsproces die het initiele kwaliteitsmetingverzoek heeft gedaan. +
Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting richt zich op het verwerken van kwaliteitsmetingverzoeken en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...).
De daadwerkelijke bevraging van de klant(en) valt buiten de scope van dit bedrijfsproces en wordt uitgevoerd door het bedrijfsproces Uitvoeren onderzoek. Het resultaat van het onderzoek is een lijst met antwoorden op de vragenlijst en wordt door dit bedrijfsproces geanalyseerd en geconcludeerd. Het resultaat van deze analyse wordt teruggekoppeld aan het bedrijfsproces die het initiele kwaliteitsmetingverzoek heeft gedaan. +
Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting richt zich op het verwerken van kwaliteitsmetingverzoeken en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...).
De daadwerkelijke bevraging van de klant(en) valt buiten de scope van dit bedrijfsproces en wordt uitgevoerd door het bedrijfsproces Uitvoeren onderzoek. Het resultaat van het onderzoek is een lijst met antwoorden op de vragenlijst en wordt door dit bedrijfsproces geanalyseerd en geconcludeerd. Het resultaat van deze analyse wordt teruggekoppeld aan het bedrijfsproces die het initiele kwaliteitsmetingverzoek heeft gedaan. +
Dit bedrijfsproces is verantwoordelijk voor het daadwerkelijk afnemen van de vragenlijst bij de relatie en de antwoorden te verzamelen. Ook het rappeleren naar de relatie over de uitstaande vragenlijst valt binnen dit bedrijfsproces. De analyse van deze antwoorden valt buiten de scope van dit bedrijfsproces +
Dit bedrijfsproces is verantwoordelijk voor het daadwerkelijk afnemen van de vragenlijst bij de relatie en de antwoorden te verzamelen. Ook het rappeleren naar de relatie over de uitstaande vragenlijst valt binnen dit bedrijfsproces. De analyse van deze antwoorden valt buiten de scope van dit bedrijfsproces +
Dit bedrijfsproces is verantwoordelijk voor het daadwerkelijk afnemen van de vragenlijst bij de relatie en de antwoorden te verzamelen. Ook het rappeleren naar de relatie over de uitstaande vragenlijst valt binnen dit bedrijfsproces. De analyse van deze antwoorden valt buiten de scope van dit bedrijfsproces +
====Definitie====
De additionele attributen van een adres die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De adres klasse bevat attributen die een adres aanduiden. De attributen in de BagAdres klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klassen nummeraanduiding en openbare ruimte toe te voegen aan een VERA adres klasse.
====Voorbeelden====
Het adres “Lindenlaan 32” heeft een bagNummeraanduidingIdentificatie 121244322 en een bagOpenbareruimteIdentificatie 2329293823.
====Toepasbaar voor====
Openbare ruimte, nummeraanduiding +
====Definitie====
De additionele attributen van een adres die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De adres klasse bevat attributen die een adres aanduiden. De attributen in de BagAdres klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klassen nummeraanduiding en openbare ruimte toe te voegen aan een VERA adres klasse.
====Voorbeelden====
Het adres “Lindenlaan 32” heeft een bagNummeraanduidingIdentificatie 121244322 en een bagOpenbareruimteIdentificatie 2329293823.
====Toepasbaar voor====
Openbare ruimte, nummeraanduiding +
====Definitie====
De additionele attributen van een adres die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De adres klasse bevat attributen die een adres aanduiden. De attributen in de BagAdres klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klassen nummeraanduiding en openbare ruimte toe te voegen aan een VERA adres klasse.
====Voorbeelden====
Het adres “Lindenlaan 32” heeft een bagNummeraanduidingIdentificatie 121244322 en een bagOpenbareruimteIdentificatie 2329293823.
====Toepasbaar voor====
Openbare ruimte, nummeraanduiding +
====Definitie====
De additionele attributen van een pand die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De Pand klasse bevat attributen die een pand aanduiding. De attributen in de BagPand klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse Pand toe te voegen aan een VERA pand klasse.
====Voorbeelden====
Voorbeeld 1: BAG-specifieke informatie van het kantoorpand van de woningcorporatie
====Toepasbaar voor====
Pand +
====Definitie====
De additionele attributen van een pand die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De Pand klasse bevat attributen die een pand aanduiding. De attributen in de BagPand klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse Pand toe te voegen aan een VERA pand klasse.
====Voorbeelden====
Voorbeeld 1: BAG-specifieke informatie van het kantoorpand van de woningcorporatie
====Toepasbaar voor====
Pand +
====Definitie====
De additionele attributen van een pand die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De Pand klasse bevat attributen die een pand aanduiding. De attributen in de BagPand klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse Pand toe te voegen aan een VERA pand klasse.
====Voorbeelden====
Voorbeeld 1: BAG-specifieke informatie van het kantoorpand van de woningcorporatie
====Toepasbaar voor====
Pand +
====Definitie====
De additionele attributen van een woonplaats die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De woonplaats klasse bevat attributen die een woonplaats aanduiden. De attributen in de BagWoonplaats klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse woonplaats toe te voegen aan een VERA woonplaats klasse.
====Voorbeelden====
De woonplaats “Utrecht” heeft een bagWoonplaatsIdentificatie 3295.
====Toepasbaar voor====
Woonplaats +
====Definitie====
De additionele attributen van een woonplaats die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De woonplaats klasse bevat attributen die een woonplaats aanduiden. De attributen in de BagWoonplaats klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse woonplaats toe te voegen aan een VERA woonplaats klasse.
====Voorbeelden====
De woonplaats “Utrecht” heeft een bagWoonplaatsIdentificatie 3295.
====Toepasbaar voor====
Woonplaats +
====Definitie====
De additionele attributen van een woonplaats die een relatie aanduiden met de basisadministratie adressen en gebouwen.
====Toelichting====
De woonplaats klasse bevat attributen die een woonplaats aanduiden. De attributen in de BagWoonplaats klasse maken het mogelijk om attributen van de BAG klasse woonplaats toe te voegen aan een VERA woonplaats klasse.
====Voorbeelden====
De woonplaats “Utrecht” heeft een bagWoonplaatsIdentificatie 3295.
====Toepasbaar voor====
Woonplaats +
Een balans is een overzicht van de bezittingen, de schulden en het eigen vermogen van de woningcorporatie op een bepaald moment.
Toelichting CORA: Op een balans geldt: (activa = passiva) = (eigen vermogen + schulden) +
====Definitie====
Een overzicht van de bank, waarin het saldo en de transacties op de bankrekening gedurende een bepaalde periode worden weergegeven.
====Toelichting====
De klasse bankafschrift bevat de algemene en totaalgegevens van het afschrift, de bankafschriftregels vormen de verbijzondering, de verschillende posten op het afschrift.
====Voorbeelden====
Het bankafschrift van een dag van een bankrekening van het financiële bedrijf. +
====Definitie====
Een overzicht van de bank, waarin het saldo en de transacties op de bankrekening gedurende een bepaalde periode worden weergegeven.
====Toelichting====
De klasse bankafschrift bevat de algemene en totaalgegevens van het afschrift, de bankafschriftregels vormen de verbijzondering, de verschillende posten op het afschrift.
====Voorbeelden====
Het bankafschrift van een dag van een bankrekening van het financiële bedrijf. +
====Definitie====
Een overzicht van de bank, waarin het saldo en de transacties op de bankrekening gedurende een bepaalde periode worden weergegeven.
====Toelichting====
De klasse bankafschrift bevat de algemene en totaalgegevens van het afschrift, de bankafschriftregels vormen de verbijzondering, de verschillende posten op het afschrift.
====Voorbeelden====
Het bankafschrift van een dag van een bankrekening van het financiële bedrijf. +
====Definitie====
De debet- en creditmutaties op een bankafschrift, de betalingen en ontvangsten.
====Toelichting====
De bankafschriftregels zijn de details van het bankafschrift. Elke bankafschriftregel is een ontvangst of een betaling. Ook komen er bijzondere bankafschriftregels voor, zoals het bijschrijven van rente.
====Voorbeelden====
De huurontvangst van een huurder, de betaling van een factuur van een crediteur. +
====Definitie====
De debet- en creditmutaties op een bankafschrift, de betalingen en ontvangsten.
====Toelichting====
De bankafschriftregels zijn de details van het bankafschrift. Elke bankafschriftregel is een ontvangst of een betaling. Ook komen er bijzondere bankafschriftregels voor, zoals het bijschrijven van rente.
====Voorbeelden====
De huurontvangst van een huurder, de betaling van een factuur van een crediteur. +
====Definitie====
De debet- en creditmutaties op een bankafschrift, de betalingen en ontvangsten.
====Toelichting====
De bankafschriftregels zijn de details van het bankafschrift. Elke bankafschriftregel is een ontvangst of een betaling. Ook komen er bijzondere bankafschriftregels voor, zoals het bijschrijven van rente.
====Voorbeelden====
De huurontvangst van een huurder, de betaling van een factuur van een crediteur. +
De Basisregistratie Personen (BRP) bevat persoonsgegevens over alle ingezetenen van Nederland en over personen die niet in Nederland wonen – of hier slechts kort verblijven – maar die een relatie hebben met de Nederlandse overheid, de ‘niet-ingezetenen’. +
De Basisregistratie Personen (BRP) bevat persoonsgegevens over alle ingezetenen van Nederland en over personen die niet in Nederland wonen – of hier slechts kort verblijven – maar die een relatie hebben met de Nederlandse overheid, de ‘niet-ingezetenen’. +
De Basisregistratie Personen (BRP) bevat persoonsgegevens over alle ingezetenen van Nederland en over personen die niet in Nederland wonen – of hier slechts kort verblijven – maar die een relatie hebben met de Nederlandse overheid, de ‘niet-ingezetenen’. +
De Basisregistratie Personen (BRP) bevat persoonsgegevens over alle ingezetenen van Nederland en over personen die niet in Nederland wonen – of hier slechts kort verblijven – maar die een relatie hebben met de Nederlandse overheid, de ‘niet-ingezetenen’. +
De informatie die met de klant is gedeeld hoe met de vraag van de klant is omgegaan. +
Beantwoorde klantvraag aan de klant.
Input: Gerouteerde klantvraag
Output: Beantwoorde klantvraag
Inspiratie: Om de klantvragen goed te kunnen beantwoorden kan er vooraf een Q&A opgesteld worden. +
Het aantal verhuurbare eenheden (kamers) in een verzorgingstehuis voor ouderenhuisvesting +
Kosten van het aantal eenheden die in de peilperiode (opnieuw) zijn teruggekocht, uitgedrukt in euro’s.
Formule: A +
Een bedrijf is de feitelijke transactor in het productieproces gekenmerkt door zelfstandigheid ten aanzien van de beslissingen over dat proces en door het aanbieden van zijn producten aan derden.
Toelichting: Een bedrijf bestaat uit een of meer juridische eenheden. Een juridische eenheid kan zelf weer uit een of meer vestigingen bestaan. Kenmerkend is dat er autonomie is over beslissingen met betrekking tot de productie binnen deze (samengestelde) entiteit +
Een bedrijfsfunctie is een coherente verzameling competenties gericht op het leveren van een of meerdere bedrijfsservices. +
Een bedrijfsfunctie is een coherente verzameling competenties gericht op het leveren van een of meerdere bedrijfsservices. +
Is de bedrijfsfunctie die verantwoordelijk is voor het leveren van bedrijfsservice 1 met behulp van werkproces 1 in applicatieservice A +
Is de bedrijfsfunctie die verantwoordelijk is voor het leveren van dienst 2 en bedrijfsservice 3 met behulp van werkproces 3 in applicatieservice B +
Is de bedrijfsfunctie van een ketenpartner van de woningcorporatie die verantwoordelijk voor het uitvoeren van werkproces 3 als onderdeel van bedrijfsproces 2 en daarmee dienst 2 levert aan de woningcorporatie +
Bedrijfsfuncties zijn onafhankelijk van de inrichting van de organisatie, uniek, niet overlappend, kunnen op meerdere plaatsen in de organisatie voorkomen, sluiten elkaar uit en geven door al deze kenmerken de core-business van een bedrijf goed weer.
</br>
Voor bedrijfsfuncties wordt onderscheid gemaakt tussen:
* '''Primaire bedrijfsfuncties''', die er voor zorgen dat de producten en diensten van de onderneming worden gerealiseerd en aan de markt aangeboden;
* '''Secundaire of ondersteunende bedrijfsfuncties''', die de organisatie ondersteunen in het leveren van de producten en diensten van de onderneming dat de primaire functies goed kunnen worden uitgevoerd
* '''Sturende bedrijfsfuncties''', die er voor zorgen dat de primaire en ondersteunende bedrijfsfuncties vooraf doelstellingen mee krijgen, dat deze bij de uitvoering worden bewaakt, achteraf worden getoetst en waar nodig worden bijgestuurd.
</br>
Omdat bedrijfsfuncties de benodigde 'capabilities' benoemen, zijn ze voor alle woningcorporatie hetzelfde en staan ze los van de vraag hoe organisaties worden ingericht. Als de organisatie zelf bepaalde producten en diensten levert, impliceert dat wel het verankeren van de bedrijfsfunctie die daarvoor verantwoordelijk is. Waar en hoe dat binnen of alsnog buiten de organisatiestructuur wordt belegd, is aan het management van het bedrijf om te bepalen.
</br>
Het bedrijfsfunctiemodel is opgebouwd uit sturende, primaire en ondersteunende (hoofd)bedrijfsfuncties die - ongeacht of ze intern of extern belegd zijn - allemaal nodig zijn om het volledige assortiment producten en diensten van het dienstenmodel te kunnen leveren.
</br>
Doordat sprake is van hiërarchie in het producten & dienstenmodel respectievelijk het procesmodel is ook sprake van een hiërarchie in het bedrijfsfunctiemodel.
</br>
===Relevantie bedrijfsfuncties voor digitalisering===
Bedrijfsfuncties zijn stabiel voor de levering van producten en diensten en zijn daarom erg waardevol om de vertaalslag naar digitalisering te maken. Daarom worden functionaliteiten die applicaties via gebruikersfuncties aanbieden, veelal per bedrijfsfunctie (en dus per bedrijfsproces) gebundeld. Voorbeelden zijn een woningmatching-applicatie, een VvE-beheer-applicatie, een inkoop-applicatie, een HR-applicatie of een financiële applicatie. Voor procesketens en stuurscenario's heeft de hiërarchie in de modellen grote voordelen omdat per bedrijfsfunctie daardoor een directe relatie met producten en diensten gelegd kan worden. Ook kan uit procesketens en stuurscenario's afgeleid worden welke services tussen applicaties nodig zijn voor een service-georiënteerde applicatie-strategie.
In deze view zijn alle bedrijfsprocessen geplot op de bedrijfsfuncties +
In deze view zijn alleen de bedrijfsprocessen die relevant zijn voor Vastgoedsturing geplot op de bedrijfsfuncties. +
Een bedrijfsobject is een al dan niet tastbaar concept waarvan informatie wordt vastgelegd en verwerkt. +
Dit is het bedrijfsobject dat door betreffende processtap/-handeling wordt bewerkt en waarbij data wordt geraadpleegd en bewerkt. +
Dit is het bedrijfsobject dat door betreffende processtap/-handeling wordt bewwerkt en waarbij data wordt geraadpleegd en bewerkt. +
Bedrijfsobjecten die samenhang met elkaar hebben, kunnen als een model worden uitgewerkt. Maar als ze allemaal in één figuur getoond worden, is het bedrijfsobjectenmodel niet meer leesbaar en hanteerbaar. Daarom knippen we het model op in logische stukjes, zogenaamde domeinen. De domeinen geven op een abstracte wijze weer hoe logische clusters van onderliggende bedrijfobjecten samenhangen met andere logsiche clusters van onderliggende bedrijfobjecten.
</br>
Het doel van het Bedrijfsobject-domeinmodel is inzichtelijk maken over welke voor woningcorporaties van belang zijnde onderwerpen er gegevens vastgelegd moeten worden. Verder geeft het bedrijfsobject-domeinmodel aan hoe die bedrijfsobjecten precies gedefinieerd zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden. De lijnen tussen de bedrijfsobjectdomeinen geven aan dat een bedrijfsobjectdomein een belangrijke relatie heeft met een ander bedrijfsobjectdomein. Het ontbreken van een lijn wil niet zeggen dat er geen relatie is, alleen dat die op dit niveau niet is opgenomen omdat die minder prominent aanwezig is.
</br>
Elk bedrijfsobjectdomein heeft een eigen kleur gekregen, waardoor eenvoudig is te zien tot welk domein een bedrijfsobject behoort. Domeinen die (voor zover relevant) zijn overgenomen uit het stelsel van basisregistraties hebben in de domeinnaam ook een afkorting tussen haakjes zoals (BAG) of (BRK). +
Bedrijfsobjecten die samenhang met elkaar hebben, kunnen als een model worden uitgewerkt, zie [[CORA_bedrijfsobjecten/Bedrijfsobjectenmodel]]. Maar als ze allemaal in één figuur getoond worden, is het bedrijfsobjectenmodel niet meer leesbaar en hanteerbaar. Daarom knippen we het model op in logische stukjes, zogenaamde domeinen. De domeinen geven op een abstracte wijze weer hoe logische clusters van onderliggende bedrijfobjecten samenhangen met andere logsiche clusters van onderliggende bedrijfobjecten.
Het doel van het Bedrijfsobject-domeinmodel is inzichtelijk maken over welke voor woningcorporaties van belang zijnde onderwerpen er gegevens vastgelegd moeten worden. Verder geeft het bedrijfsobject-domeinmodel aan hoe die bedrijfsobjecten precies gedefinieerd zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden. De lijnen tussen de bedrijfsobjectdomeinen geven aan dat een bedrijfsobjectdomein een belangrijke relatie heeft met een ander bedrijfsobjectdomein. Het ontbreken van een lijn wil niet zeggen dat er geen relatie is, alleen dat die op dit niveau niet is opgenomen omdat die minder prominent aanwezig is.
Elk bedrijfsobjectdomein heeft een eigen kleur gekregen, waardoor eenvoudig is te zien tot welk domein een bedrijfsobject behoort. Domeinen die (voor zover relevant) zijn overgenomen uit het stelsel van basisregistraties hebben in de domeinnaam ook een afkorting tussen haakjes zoals (BAG) of (BRK). +
Bedrijfsobjecten die samenhang met elkaar hebben, kunnen als een model worden uitgewerkt, zie [[CORA_bedrijfsobjecten]]. Maar als ze allemaal in één figuur getoond worden, is het bedrijfsobjectenmodel niet meer leesbaar en hanteerbaar. Daarom knippen we het model op in logische stukjes, zogenaamde domeinen. De domeinen geven op een abstracte wijze weer hoe logische clusters van onderliggende bedrijfobjecten samenhangen met andere logsiche clusters van onderliggende bedrijfobjecten.
Het doel van het Bedrijfsobject-domeinmodel is inzichtelijk maken over welke voor woningcorporaties van belang zijnde onderwerpen er gegevens vastgelegd moeten worden. Verder geeft het bedrijfsobject-domeinmodel aan hoe die bedrijfsobjecten precies gedefinieerd zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden. De lijnen tussen de bedrijfsobjectdomeinen geven aan dat een bedrijfsobjectdomein een belangrijke relatie heeft met een ander bedrijfsobjectdomein. Het ontbreken van een lijn wil niet zeggen dat er geen relatie is, alleen dat die op dit niveau niet is opgenomen omdat die minder prominent aanwezig is.
Aan dit bedrijfsobject-domeinmodel dat in CORA 1.0 is gelanceerd, is direct te zien wat een woningcorporatie doet: vastgoed ontwikkelen, vastgoed onderhouden en vastgoed verhuren. De overeenkomsten bepalen onder andere de betrekkingen tussen vastgoed en relaties. Projectontwikkeling leidt tot vastgoed dat vervolgens wordt onderhouden. +
In deze baan worden de belangrijkste bedrijfsobjecten gemodelleerd +
Bedrijfsobjecten vormen met elkaar één model. Maar als ze allemaal in één figuur getoond worden, is het bedrijfsobjectenmodel niet meer leesbaar en hanteerbaar. Daarom knippen we het model op in logische stukjes (zogenaamde domeinen) die ieder afzonderlijk wel leesbaar zijn. Door de verbinding met één of meerdere bedrijfsobjecten uit andere domeinen te tonen wordt duidelijk gemaakt hoe dit stukje van het bedrijfsobjectenmodel met andere stukjes samenhangt. Ieder domein heeft een eigen kleur.
</br>
Bedrijfsobjecten vormen de verbinding tussen enerzijds processen & prestatie-meting en anderzijds gegevens & data. Het belang om bedrijfsobjecten in samenhang uit te werken is daarom groot. Alle bedrijfsobjecten die relevant zijn voor de woningcorporatie vormen met elkaar één model, het zogenaamde bedrijfsobjectenmodel. Een belangrijk uitgangspunt hierbij is dat een bedrijfsobject slechts één keer voorkomt in het gehele model, ongeacht de domeinen die in het model worden onderscheiden.
</br>
We nemen we relevante onderdelen uit het stelsel van basisregistratie één-op-één over
Bedrijfsobjecten die hun oorsprong hebben in het stelsel van basisregistraties nemen we één-op-één over en maken als zodanig onderdeel uit van het bedrijfsobjectenmodel van CORA [1]. Omwille van de informatiebehoefte van woningcorporaties kunnen objecten van het stelsel en objecten van het CORA bedrijfsobjectenmodel wel dubbel voorkomen, maar dan wordt dit in de naam aangegeven zoals in het voorbeeld BAG Pand dat een 1 : 1 relatie heeft met Pand. CORA maakt namelijk onderscheid tussen zelfstandige- en niet zelfstandige verblijfsobjecten en dat onderscheid wordt in de BAG niet gemaakt.
</br>
Grip krijgen en grip houden op de kwaliteit van data wordt steeds uitdagender maar ook steeds belangrijker. Door de bron van data op orde te brengen - ook als die buiten de eigen organisatie ligt - neemt de betrouwbaarheid van data zowel in de eigen organisatie als die van ketenpartners (zoals bronhouders) toe die dezelfde bron gebruiken.
</br>
Het bedrijfsobjectenmodel beoogt een solide fundament te zijn voor de informatiehuishouding van woningcorporaties. De samenhang en impact van nieuwe ontwikkelingen kan vervolgens beter ingekaderd worden.
Een bedrijfsonderdeel is een gedeelte van een bedrijf dat dat één of enkele van de interne bedrijfsfuncties vervult. +
Een bedrijfsproces is een geordende reeks werkprocessen die onder verantwoordelijkheid van één organisatie wordt uitgevoerd met als doel één dienst te leveren aan een afnemer en die wordt gestart door een specifieke gebeurtenis. +
Dit is het proces dat binnen het bedrijf of de organisatie is ingericht om de gevraagde dienst te kunnen leveren aan de (externe of interne) klant. De door de organisatie toegewezen bedrijfsfunctie A (als onderdeel van de hoofdbedrijfsfunctie) beschikt over de hiervoor benodigde coherente verzameling competenties. +
Dit is een bedrijfsprocees van een ander bedrijf of de organisatie dat is ingericht om de gevraagde dienst 2 te kunnen leveren aan de (externe of interne) klant van het eigen bedrijf. De door die organisatie toegewezen hoofdbedrijfsfunctie beschikt over de hiervoor benodigde coherente verzameling competenties. Ook dit proces bestaat uit één of meerdere werkprocessen. +
Vanuit het bedrijfsproces wordt een verzoek gedaan voor het uitvoeren van een kwaliteitsmeting.
Verschillende bedrijfsprocessen binnen de corporatie kunnen het verzoek doen om een kwaliteitsmeting uit te voeren door het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting. Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting verwerkt het kwaliteitsmetingverzoek en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...). Steekproeven en de kanaalsturing worden derhalve niet bepaald door het bedrijfsproces die de kwaliteitsmeting aangevraagd heeft en zijn dus ook niet opgenomen in dit bericht.
==== Scenario's ====
Primair
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de relatie waarmee een klantcontact is geweest een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Onderhoudsfunctie wil ik een verzoek doen om bij de relatie waar een reparatieverzoek is uitgevoerd een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de vertrekkende huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of de afhandeling van de huuropzegging naar tevredenheid is uitgevoerd
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de nieuwe huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of het traject rondom de nieuwe verhuring naar tevredenheid is uitgevoerd
Secundair
* Als Klantbediening wil ik het kwaliteitmetingsverzoek annuleren omdat de lopende zaak nog niet afgerond is
* Als Klantbediening wil ik de status rondom de afhandling van het kwaliteitsmetingsverzoek opvragen +
Vanuit het bedrijfsproces wordt een verzoek gedaan voor het uitvoeren van een kwaliteitsmeting.
Verschillende bedrijfsprocessen binnen de corporatie kunnen het verzoek doen om een kwaliteitsmeting uit te voeren door het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting. Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting verwerkt het kwaliteitsmetingverzoek en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...). Steekproeven en de kanaalsturing worden derhalve niet bepaald door het bedrijfsproces die de kwaliteitsmeting aangevraagd heeft en zijn dus ook niet opgenomen in dit bericht.
==== Scenario's ====
Primair
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de relatie waarmee een klantcontact is geweest een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Onderhoudsfunctie wil ik een verzoek doen om bij de relatie waar een reparatieverzoek is uitgevoerd een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de vertrekkende huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of de afhandeling van de huuropzegging naar tevredenheid is uitgevoerd
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de nieuwe huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of het traject rondom de nieuwe verhuring naar tevredenheid is uitgevoerd
Secundair
* Als Klantbediening wil ik het kwaliteitmetingsverzoek annuleren omdat de lopende zaak nog niet afgerond is
* Als Klantbediening wil ik de status rondom de afhandling van het kwaliteitsmetingsverzoek opvragen +
Vanuit het bedrijfsproces wordt een verzoek gedaan voor het uitvoeren van een kwaliteitsmeting.
Verschillende bedrijfsprocessen binnen de corporatie kunnen het verzoek doen om een kwaliteitsmeting uit te voeren door het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting. Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting verwerkt het kwaliteitsmetingverzoek en bepaald of en zo ja welke vragenlijst vestuurd wordt naar de te enqueteren relatie. Zo kan bij de intake bepaald worden of de kwaliteitsmeting binnen een steekproef valt waarbij er geen kwaliteitsmeting gedaan wordt of juist een andere meting. Ook wordt in de intake bepaald welke vragenlijst aan de relatie gestuurd moet worden en via welk kanaal (telefoon, e-mail, post, ...). Steekproeven en de kanaalsturing worden derhalve niet bepaald door het bedrijfsproces die de kwaliteitsmeting aangevraagd heeft en zijn dus ook niet opgenomen in dit bericht.
==== Scenario's ====
Primair
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de relatie waarmee een klantcontact is geweest een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Onderhoudsfunctie wil ik een verzoek doen om bij de relatie waar een reparatieverzoek is uitgevoerd een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of deze naar tevredenheid is afgehandeld
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de vertrekkende huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of de afhandeling van de huuropzegging naar tevredenheid is uitgevoerd
* Als Klantbediening wil ik een verzoek doen om bij de nieuwe huurder een kwaliteitsmeting uit te voeren om te bepalen of het traject rondom de nieuwe verhuring naar tevredenheid is uitgevoerd
Secundair
* Als Klantbediening wil ik het kwaliteitmetingsverzoek annuleren omdat de lopende zaak nog niet afgerond is
* Als Klantbediening wil ik de status rondom de afhandling van het kwaliteitsmetingsverzoek opvragen +
Bedrijfsprocessen zijn nodig om diensten te kunnen leveren. Zonder het leveren van diensten geen bedrijfsprocessen.
</br>
Sommige bedrijfsprocessen zijn expliciet gericht op de eigen organisatie (de interne klant). De meeste primaire bedrijfprocessen zijn wel gericht op de externe klant. +
Een bedrijfsruimte is een type verblijfsobject bedoeld om een bedrijf in te vestigen +
Een bedrijfsservice is een afgebakende prestatie die geleverd wordt als onderdeel van een dienst aan een klant. +
Dit is een zogenaamde 'deeldienst' die gerealiseerd wordt met behulp van werkproces 1 als onderdeel van bedrijfsproces 1 en die nodig is om dienst 1 aan de klant te kunnen leveren +
Dit is een zogenaamde 'deeldienst' die gerealiseerd wordt met behulp van werkproces 2 als onderdeel van bedrijfsproces 1 en die nodig is om dienst 1 aan de klant te kunnen leveren +
Dit is een zogenaamde 'deeldienst' die gerealiseerd wordt met behulp van werkproces 3 als onderdeel van bedrijfsproces 2 en die nodig is om dienst 2 aan de (interne of externe) klant te kunnen leveren. +
Dit is een zogenaamde 'deeldienst' die gerealiseerd wordt met behulp van werkproces 4 als onderdeel van bedrijfsproces 2 en die nodig is om dienst 2 aan de (interne of externe) klant te kunnen leveren. +
Dit is een zogenaamde 'deeldienst' die gerealiseerd wordt met behulp van werkproces 5 als onderdeel van bedrijfsproces 3 en die nodig is om dienst 3 aan de (externe of interne) klant te kunnen leveren +
Het zorgdragen dat de missie en visie van de organisatie bepaald kunnen worden op basis waarvan de strategie kan worden bepaald en het bepalen welke veranderingen zouden moeten worden doorgevoerd en de doelstellingen die daaraan ten grondslag liggen. +
Het bedrijfsvoering plan betreft de verzameling van plannen hoe de organisatie ingericht wordt gelet op de realisatie van het leveren van de producten en diensten aan de externe klant, invulling geeft aan de communicatie, hoe idealiter met informatie omgegaan wordt door de organisatie en welke interne functies benodigd zijn om die producten en diensten aan de externe klant te kunnen leveren. +
Begeleiden bewoners bij projecten geeft de verschillende processtappen aan die nodig zijn om bewoners te begeleiden tijdens de uitvoering van projectwerkzaamheden. Denk hierbij aan het leveren van een rustwoning of wisselwoning en andere zaken. +
Een begrip is een binnen de reikwijdte van de architectuur relevante term met een definitie of omschrijving. +
====Definitie====
De te verwachten te boeken kosten en opbrengsten op het niveau van de grootboekrekening, al dan niet in combinatie met een of meer verbijzonderingen.
====Toelichting====
Voorafgaand aan een nieuw boekjaar, of voor de start van een project, zal de begroting van dat boekjaar resp. project worden opgesteld. Het begrote bedrag kan eventueel worden uitgesplitst naar de periodes zoals die voor het boekjaar zijn gedefinieerd. Deze begroting wordt afgezet tegen de realisatie om daarmee inzicht te krijgen in de voorspelde gegevens ten opzichte van de realiteit, zodat tijdig maatregelen genomen kunnen worden als de realisatie afwijkt van de vastgestelde begroting.
====Voorbeelden====
Personeelskosten worden voorafgaand aan de start van een boekjaar begroot en gedurende dat boekjaar gerealiseerd (als kosten geboekt). +
====Definitie====
De te verwachten te boeken kosten en opbrengsten op het niveau van de grootboekrekening, al dan niet in combinatie met een of meer verbijzonderingen.
====Toelichting====
Voorafgaand aan een nieuw boekjaar, of voor de start van een project, zal de begroting van dat boekjaar resp. project worden opgesteld. Het begrote bedrag kan eventueel worden uitgesplitst naar de periodes zoals die voor het boekjaar zijn gedefinieerd. Deze begroting wordt afgezet tegen de realisatie om daarmee inzicht te krijgen in de voorspelde gegevens ten opzichte van de realiteit, zodat tijdig maatregelen genomen kunnen worden als de realisatie afwijkt van de vastgestelde begroting.
====Voorbeelden====
Personeelskosten worden voorafgaand aan de start van een boekjaar begroot en gedurende dat boekjaar gerealiseerd (als kosten geboekt). +
====Definitie====
De te verwachten te boeken kosten en opbrengsten op het niveau van de grootboekrekening, al dan niet in combinatie met een of meer verbijzonderingen.
====Toelichting====
Voorafgaand aan een nieuw boekjaar, of voor de start van een project, zal de begroting van dat boekjaar resp. project worden opgesteld. Het begrote bedrag kan eventueel worden uitgesplitst naar de periodes zoals die voor het boekjaar zijn gedefinieerd. Deze begroting wordt afgezet tegen de realisatie om daarmee inzicht te krijgen in de voorspelde gegevens ten opzichte van de realiteit, zodat tijdig maatregelen genomen kunnen worden als de realisatie afwijkt van de vastgestelde begroting.
====Voorbeelden====
Personeelskosten worden voorafgaand aan de start van een boekjaar begroot en gedurende dat boekjaar gerealiseerd (als kosten geboekt). +
De 'begroting jaarplanning planmatig onderhoud' betreft de opsomming van beoogde planmatige onderhoudswerkzaamheden voor het eerstkomende kalenderjaar dat uit de vastgestelde begroting meerjaren-onderhoudsplan is af te leiden en wordt als zodanig opnieuw vastgesteld. +
Het 'begroting meerjaren-onderhoudsplan' betreft de opsomming van mogelijke en beoogde planmatige onderhoudswerkzaamheden om het vastgoed de gehele exploitatieperiode in conditie te houden en wordt jaarlijks geactualiseerd en vastgesteld. +
De in de JOB van het voorliggende jaar begrote kosten versus de werkelijke realisatie. Dit als input voor de inschattingen in de huidige MJOB. +
Behandelen urgentie aanvragen woningzoekenden is het bedrijfsproces waarmee aanvragen van woningzoekenden in behandeling worden genomen en worden afgehandeld +
Behandelen urgentieaanvraag is het werkproces waarmee de (samenwerkende) woningcorporatie(s) respectievelijk (samenwerkende) gemeente(s) de aanvraag van een woningzoekende, registreert en en toetst aan de vigerende wet- en regelreging +
beoordelen verzoek
goedkeuren en vervolgens uitgeven verhuurdersverklaring (doel mag zich inschrijven GBA) (is geen medehuurder)
afkeuren +
Het beheer van de financiele gegevens heeft betrekking op het borgen van de datakwaliteit van deze gegevens en het beschikbaar stellen aan andere bedrijfsprocessen. De uitwerking van dit ketenproces richt zich op dit moment op de berichten die gewenst zijn voor het bedrijfsproces Klantbediening. Zo verzorgt dit proces de vastlegging en informatievoorziening van onder andere financiele (debiteur-)boekingen en betalingsregelingen.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Debiteurbeheerfunctie +
Het beheer van financiele gegevens omvat alle processen die zich bezig houden met de rekening courant van relaties, zowel als debiteur als crediteur. In VERA 3.2.1 is het proces rondom het opvragen van debiteurboekingen door Klantbediening opgenomen. In volgende versies worden ook processen rondom externe incasso (deurwaarder) en betalingsregelingen opgenomen.
De procesketen van beheer financiele gegevens is erop gericht om de datakwaliteit te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Crediteurenfunctie
* Debiteurenfunct +
Het beheer van de financiele gegevens heeft betrekking op het borgen van de datakwaliteit van deze gegevens en het beschikbaar stellen aan andere bedrijfsprocessen. De uitwerking van dit ketenproces richt zich op dit moment op de berichten die gewenst zijn voor het bedrijfsproces Klantbediening. Zo verzorgt dit proces de vastlegging en informatievoorziening van onder andere financiele (debiteur-)boekingen en betalingsregelingen.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Debiteurbeheerfunctie +
Het beheer van de financiele gegevens heeft betrekking op het borgen van de datakwaliteit van deze gegevens en het beschikbaar stellen aan andere bedrijfsprocessen. De uitwerking van dit ketenproces richt zich op dit moment op de berichten die gewenst zijn voor het bedrijfsproces Klantbediening. Zo verzorgt dit proces de vastlegging en informatievoorziening van onder andere financiele (debiteur-)boekingen en betalingsregelingen.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Debiteurbeheerfunctie +
Het beheer van de overeenkomstgegevens omvat de handelingen die nodig zijn om de datakwaliteit te borgen van de overeenkomstgegevens zoals het vastleggen en wijzigen van huurovereenkomsten maar ook de gegevens van onderhouds-, koop- en serviceovereenkomsten.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Overeenkomstbeheerfunctie
* Onderhoudscontrolefunctie
* Onderhoudsfunctie +
Het beheren van overeenkomstgegevens betreffen de processen waarin de datakwaliteit van de overeenkomsten wordt bewaakt en waarin de informatie beschikbaar gesteld. Deze informatievoorziening is een belangrijk onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor efficiente klantcontacten kunnen plaatsvinden maar ook andere processen goed doorlopen.
De procesketen van beheer overeenkomstgegevens is erop gericht om de datakwaliteit rondom overeenkomsten met relaties te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Overeenkomstbeheerfunctie +
Het beheer van de overeenkomstgegevens omvat de handelingen die nodig zijn om de datakwaliteit te borgen van de overeenkomstgegevens zoals het vastleggen en wijzigen van huurovereenkomsten maar ook de gegevens van onderhouds-, koop- en serviceovereenkomsten.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Overeenkomstbeheerfunctie
* Onderhoudscontrolefunctie
* Onderhoudsfunctie +
Het beheer van de overeenkomstgegevens omvat de handelingen die nodig zijn om de datakwaliteit te borgen van de overeenkomstgegevens zoals het vastleggen en wijzigen van huurovereenkomsten maar ook de gegevens van onderhouds-, koop- en serviceovereenkomsten.
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Overeenkomstbeheerfunctie
* Onderhoudscontrolefunctie
* Onderhoudsfunctie +
Het beheren van relatiegegevens is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor efficiente klantcontacten kunnen plaatsvinden maar ook andere processen goed doorlopen.
De procesketen van beheer relatiegegevens is erop gericht om de datakwaliteit rondom relatiegegevens te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Relatiebeheerfunctie +
Het beheren van relatiegegevens is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor efficiente klantcontacten kunnen plaatsvinden maar ook andere processen goed doorlopen.
De procesketen van beheer relatiegegevens is erop gericht om de datakwaliteit rondom relatiegegevens te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Relatiebeheerfunctie +
Het beheren van relatiegegevens is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor efficiente klantcontacten kunnen plaatsvinden maar ook andere processen goed doorlopen.
De procesketen van beheer relatiegegevens is erop gericht om de datakwaliteit rondom relatiegegevens te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Relatiebeheerfunctie +
Het beheren van relatiegegevens is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor efficiente klantcontacten kunnen plaatsvinden maar ook andere processen goed doorlopen.
De procesketen van beheer relatiegegevens is erop gericht om de datakwaliteit rondom relatiegegevens te borgen en deze informatie ook beschikbaar te stellen aan overige bedrijfsprocessen zoals Klantbediening. Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Klantbedieningsfunctie
* Relatiebeheerfunctie +
Het beheren van de gegevens uit het vastgoed domein. Vaak het gevolg van nieuwbouw, renovatie, aankoop, verkoop, sloop of administratieve wijzigingen. Dit beheer is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor goed inzicht verkregen kan worden van (de staat van) het bezit
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Vastgoedgegevensbeheerfunctie
* Klantbedieningsfunctie +
Het beheren van de gegevens uit het vastgoed domein. Vaak het gevolg van nieuwbouw, renovatie, aankoop, verkoop, sloop of administratieve wijzigingen. Dit beheer is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor goed inzicht verkregen kan worden van (de staat van) het bezit
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Vastgoedgegevensbeheerfunctie
* Klantbedieningsfunctie +
Het beheren van de gegevens uit het vastgoed domein. Vaak het gevolg van nieuwbouw, renovatie, aankoop, verkoop, sloop of administratieve wijzigingen. Dit beheer is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor goed inzicht verkregen kan worden van (de staat van) het bezit
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Vastgoedgegevensbeheerfunctie
* Klantbedieningsfunctie +
Het beheren van de gegevens uit het vastgoed domein. Vaak het gevolg van nieuwbouw, renovatie, aankoop, verkoop, sloop of administratieve wijzigingen. Dit beheer is een belangrijk onderdeel van de administratie binnen een woningcorporatie. Datakwaliteit is een essentieel onderdeel in de bedrijfsvoering van een woningcorporatie waardoor goed inzicht verkregen kan worden van (de staat van) het bezit
Deze procesketen beschrijft de interactie tussen bedrijfs- en werkprocessen van verschillende rollen en hun betrokken bedrijfsfuncties:
* Vastgoedgegevensbeheerfunctie
* Klantbedieningsfunctie +
Beheerde VvE is de rechtspersoon Vereniging van Eigenaren die het beheer (en optioneel het technisch beheer en/of het besturen) van de VvE heeft ingekocht bij de woningcorporatie. +
Het meten welke goederen, diensten en/of werken daadwerkelijk worden geleverd en waarvan de resultaten worden afgezet tegen de normering die in het inkoopcontract overeen is gekomen. +
