Contactinformatie
Dienst
(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.0.xml-20200912065455) |
(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.1.xml-20210921201858) |
||
Regel 20: | Regel 20: | ||
|ToelichtingLanguages=nl | |ToelichtingLanguages=nl | ||
|Toelichting=Output bedrijfsproces | |Toelichting=Output bedrijfsproces | ||
|CustomProperties=CORA-concepttype, Bron, Toelichting | |Reparatieonderhoud_nl=Ja | ||
|ReparatieonderhoudLanguages=nl | |||
|Reparatieonderhoud=Ja | |||
|Servicekosten_nl=Ja | |||
|ServicekostenLanguages=nl | |||
|Servicekosten=Ja | |||
|P&D model_nl=Ja | |||
|P&D modelLanguages=nl | |||
|P&D model=Ja | |||
|CustomProperties=CORA-concepttype, Bron, Toelichting, Reparatieonderhoud, Servicekosten, P&D model | |||
|Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba | |Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba | ||
}} | }} |
Versie van 21 sep 2021 20:59
Kennismodel
Type: Dienst
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessService
- Element-id
- Id-2f7a7ab9-2edb-a553-8b27-d7bc8aa2655e
- ArchiMate-model
- CORA 4.3
- Bron
- CORA 4.0
Contactinformatie
Klanten en andere belanghebbenden kunnen om allerlei redenen contact opnemen met woningcorporaties
Toelichting
Output bedrijfsproces
Gerelateerde views
- 030 Afhandelen klantvragen (Bedrijfsproces)
- Bedrijfsfunctiemodel met processen en diensten
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten (Stuurscenario)
- Periodieke huurverhoging (Procesketen)
- Producten en diensten
- Producten en dienstenmodel
- Producten, diensten en bedrijfsservices
- Reparatieonderhoud (Procesketen)
Relaties
- Contactinformatie bedient Klantrelatie (ServingRelationship)
- Contactinformatie aggregeert Beantwoorde klantvraag (AggregationRelationship)
- Contactinformatie aggregeert Geregistreerd verzoek klant (AggregationRelationship)
- Contactinformatie aggregeert Betalingsregeling (AggregationRelationship)
- Intake klantvraag realiseert Contactinformatie (RealizationRelationship)
- Contactmanagement realiseert Contactinformatie (RealizationRelationship)
- Afhandelen klantvragen realiseert Contactinformatie (RealizationRelationship)
- Klantrelatie aggregeert Contactinformatie (AggregationRelationship)
Contextdiagram