Producten en diensten
ArchiMate-view Producten en diensten
In het producten en dienstenmodel is af te leiden welke diensten geleverd (kunnen) worden en bij welke producten die diensten aangeboden (kunnen) worden. We maken duidelijker onderscheid aan wie de producten en diensten worden geleverd. Belangrijk verschil is dat corporaties ook primaire producten en diensten aan de interne klant leveren om daarmee de externe klant de gevraagde producten en diensten te kunnen leveren. Omdat diensten worden gerealiseerd met behulp van bedrijfsprocessen is het logisch dat de samenhang van diensten met product en afnemer identiek is als de samenhang tussen bedrijfsproces met product en afnemer.
Let op: We maken expliciet onderscheid welke producten aan de externe klant en welke aan de interne klant worden geleverd! Zo worden fysieke eenheden die woningcorporaties ontwikkelen aan de woningcorporatie zelf geleverd. En ook vastgoedonderhoud wordt aan de woningcorporatie geleverd.
Elementtype | : | ArchiMateView |
Element-id | : | Id-33271e99-6f54-5d27-6d60-bd4b193bc238 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | Producten en diensten |
Elementen
- (Her)ontwikkelde eenheid (BusinessService)
- Aangekocht vastgoed (BusinessService)
- Actueel energielabel (BusinessService)
- Administratief VvE beheer (BusinessService)
- Afgehandelde klacht dienstverlening (BusinessService)
- Appartementsrecht (BusinessService)
- Asbestsanering (BusinessService)
- Bedrijfsvoering plan (BusinessService)
- Beheerde VvE (Product)
- Beleidsplannen (BusinessService)
- Benchmarkrapportage (BusinessService)
- Communicatie diensten (BusinessService)
- Complexplan (BusinessService)
- Contactinformatie (BusinessService)
- Contractmanagement (BusinessService)
- Control (BusinessService)
- Crediteurenbeheer (BusinessService)
- Datamanagement (BusinessService)
- Debiteurenbeheer (BusinessService)
- Eigendom koopeenheid (BusinessService)
- Energie coaching (BusinessService)
- Energieprestatievergoeding (EPV) (BusinessService)
- Evaluatie/terugkoppeling (Product)
- Exclusief gebruiksrecht huureenheid (BusinessService)
- Externe klanten (Grouping)
- Facetbeleid (BusinessService)
- Facillitaire diensten (BusinessService)
- Financieel VvE beheer (BusinessService)
- Financieel plan (BusinessService)
- Financiële administratie (BusinessService)
- Fysieke eenheid (Product)
- Geactualiseerd portefeuilleplan (BusinessService)
- Geadministreerde Assets-exploitatie (BusinessService)
- Gebalanceerd facetbeleid en portefeuilleplan (de transformatieopgave) (BusinessService)
- Gebalanceerde complex- en projectplannen (BusinessService)
- Gebiedsvisie (BusinessService)
- Gecoördineerd mutatieonderhoud (BusinessService)
- Gecoördineerd planmatig onderhoud (BusinessService)
- Gecoördineerd reparatieonderhoud (BusinessService)
- Gefaciliteerde organisatie (Product)
- Gematchte eenheid (BusinessService)
- Geregistreerd vastgoed (BusinessService)
- Geïnspecteerd vastgoed (BusinessService)
- ICT diensten (BusinessService)
- Impactanalyse complexplannen (BusinessService)
- Individuele verbetering eenheid (BusinessService)
- Ingekochte servicecomponenten (BusinessService)
- Inkoopmanagement (BusinessService)
- Inschrijving 'woningzoekende' (BusinessService)
- Interne klanten (Grouping)
- Jaarplanbrief (BusinessService)
- Juridische diensten (BusinessService)
- Klantrelatie (Product)
- Klanttevredenheidstoets (BusinessService)
- Leefbare woonomgeving (BusinessService)
- Magazijnbeheer (BusinessService)
- Marktscan (BusinessService)
- Medewerking oprichting wooncoöperatie (BusinessService)
- Missie (BusinessService)
- Monitoring (Product)
- Onderhoudsplan (BusinessService)
- Ondernemingsstrategie (BusinessService)
- Ondersteunde wooncoöperatie (Product)
- Ondersteunend (Grouping)
- Passende eenheid (Product)
- Performance-evaluatie complexen (BusinessService)
- Personele diensten (BusinessService)
- Plannen (Product)
- Portefeuillevisie (BusinessService)
- Prestatieafspraken (BusinessService)
- Primair (Grouping)
- Primair financieel management (Product)
- Projectinvesteringsplan (BusinessService)
- Prolongatie (BusinessService)
- Relatiemanagement (BusinessService)
- Richting (Product)
- Risicomanagement (BusinessService)
- Strategie en positionering complexen (BusinessService)
- Sturend (Grouping)
- Technisch VvE beheer (BusinessService)
- Treasury (BusinessService)
- Uitgevoerde onderhoudsorder (BusinessService)
- Urgentieverklaring herhuisvesting (BusinessService)
- Urgentieverklaring woonruimtebemiddeling (BusinessService)
- Vastgestelde servicecomponenten (BusinessService)
- Vastgoedinvesteringsplan (BusinessService)
- Vastgoedonderhoud (Product)
- Verantwoording (BusinessService)
- Verhuurde eenheid (Product)
- Verkochte eenheid (Product)
- Verrekende service-/stookkosten (BusinessService)
- Vertegenwoordiging in de VvE (BusinessService)
- Visie (BusinessService)
- Voorkomen/beperken betaalachterstand (BusinessService)
- VvE bestuur (BusinessService)
- Waardebepaling vastgoed (BusinessService)
Relaties
- Sturend bedient Primair (ServingRelationship)
- Interne klanten bedient Externe klanten (ServingRelationship)
- Ondersteunend bedient Primair (ServingRelationship)