Type eigenschap
:
Text
Geldige waarden
:
Meerdere waarden toegestaan
:
Nee
Weergave op formulieren
:
Tekstregel
Initiële waarde
:
Verplicht veld
:
Toelichting op formulier
:
Subeigenschap van
:
Geïmporteerd uit
:
Formatteerfunctie externe URI
:
Klik op de button om een nieuwe eigenschap te maken:
#
Aantal overeengekomen automatische Incasso’s, geteld aan het einde van het kwartaal, gedeeld door het aantal VHE. Dus het aantal automatische Incasso’s op bijvoorbeeld 31 maart t.o.v. het aantal VHE op dezelfde datum. +
Het aantal regelingen per ultimo van het kwartaal (zittende huurders plus vertrokken huurders), gedeeld door het aantal VHE. +
Aantal gestorneerde betalingen in het afgelopen kwartaal, gedeeld door het aantal overeengekomen automatische Incasso’s, geteld aan het einde van het kwartaal. Dus het aantal storneringen op bijvoorbeeld 31 maart t.o.v. het aantal automatische Incasso’s op dezelfde datum. +
Aantal huurovereenkomsten (zittende huurders plus vertrokken huurders) welke bij de deurwaarder ter Incasso liggen. Indien een deurwaarder van 1 huurovereenkomst meerdere dossiers heeft lopen, wordt dit geteld als 1 zaak. +
Aantal processen-verbaal van gedwongen ontruimingen in het kalenderjaar, opgesteld door de deurwaarder. Aantal processen verbaal is op te vragen bij de deurwaarder. Gaat om cumulatieve cijfers (bijv. cijfers Q2 bevatten ook cijfers Q1). +
%
Percentage van de woningen die aansluitend op de technisch gereeddatum verhuurd worden. +
Efficiënt adverteren: Percentage advertenties dat leidt tot verhuring. +
Gefactureerde huur (huur, servicekosten, et cetera) die in het afgelopen kwartaal ten laste van de voorziening zijn afgeboekt, gedeeld door gefactureerde omzet over de afgelopen 12 maanden (inclusief huur, servicekosten, et cetera). +
Percentage waarmee de werkelijke gemaakte reparatiekosten afwijken van de begrote kosten. +
Aantal overeengekomen automatische Incasso’s, geteld aan het einde van het kwartaal, gedeeld door het aantal VHE. Dus het aantal automatische Incasso’s op bijvoorbeeld 31 maart t.o.v. het aantal VHE op dezelfde datum. +
Het percentage van de overeengekomen betalingsafspraken welke volledig en tijdig door de huurders is voldaan. +
Aantal bewonersakkoorden dat is gehaald als percentage van het aantal gevraagde bewonersakkoorden. +
Percentage onderhoudsverzoeken waarvoor tijdens de intake meteen een afspraak is ingepland. +
Percentage van klantvragen dat in 1x (juist) is beantwoord. +
Percentage eerste bezoeken die binnen x dagen na de melding plaatsvinden. +
Totale betalingsachterstand ultimo kwartaal (inclusief huur, servicekosten, et cetera) gedeeld door gefactureerde omzet over de afgelopen 12 maanden (inclusief huur, servicekosten, et cetera). +
Totale betalingsachterstand ultimo kwartaal van zittende huurders (inclusief huur, servicekosten, et cetera) gedeeld door gefactureerde omzet over de afgelopen 12 maanden (inclusief huur, servicekosten, et cetera). +
Percentage van de inspecties dat binnen X dagen wordt ingepland na bevestiging huuropzegging. +
Percentage sociale huurwoningen dat leegstaat doordat ze in het verhuurproces zitten. +
Percentage vrije sector huurwoningen dat leegstaat doordat ze in het verhuurproces zitten. +
Percentage van de onderhoudsverzoeken die in één keer conform de vereisten wordt uitgevoerd zonder dat herhaalverzoeken nodig zijn. +
Percentage van meldingen welke na een x aantal dagen nog open staan. +
Percentage van de voor verhuur beschikbare eenheden dat wordt toegewezen middels toewijzingsmethoden uit beleid. +
Percentage uitgevoerde voorinspecties binnen X dagen na de huuropzegging. +
Percentage per categorie bezit dat voldoet aan de gestelde norm voor de conditiescore. +
Percentage van alle verhuringen welke conform streefhurenbeleid verhuurd worden. Afwijkingen zijn onderbouwd en geaccordeerd door geautoriseerde medewerker. +
Efficiënt adverteren: Het % van kandidaten dat de eenheid waarop gereageerd is, weigert. +
Percentage van ingeschrevenen die per meetperiode een x aantal maal op een eenheid reageren. +
Percentage complexen waar in een tijdvak de conditiemeting is uitgevoerd ten opzichte van het totaal aantal complexen. +
Percentage is conform planning klaar zonder aanvullende (herstel)werkzaamheden. +
Percentage van de inschrijvingen dat binnenkomt, uitgesplitst naar de aangeboden kanalen. +
Percentage kosten meer/minderwerk t.o.v. aangegane verplichting. +
(
Het zorgdragen dat de belangen van de woningcorporatie in de Vereniging van Eigenaren worden behartigd en de organisatieonderdelen van de woningcorporatie als (Groot)eigenaar tevens VvE-lid over de VvE-besluiten worden geïnformeerd. +
(Her)Ontwikkelen eenheden is het bedrijfsproces waarmee woningcorporaties zelf als opdrachtgever het ontwikkelen en realiseren van vastgoed laten realiseren met als doel om het vastgoed zelf te gaan exploiteren of (gedeeltelijk) te verkopen aan individuele kopers +
De (her)ontwikkelde eenheid is door de woningcorporatie zelf (her)ontwikkeld om betreffende eenheid te exploiteren eenheid middels verhuur en/of (onder voorwaarden zoals een terugkoopregeling) te verkopen. +
Ontwikkelen vastgoed betreft het realiseren van nieuw vastgoed. De woningcorporatie treedt op als opdrachtgever. Veel woningcorporaties voeren ook zelf de coördinatie van de realisatie. Zodra het vastgoed wordt opgeleverd, dient het te worden overgedragen zodat het vastgoed in exploitatie genomen kan worden om vervolgens te gaan verhuren en/of (gedeeltelijk) te verkopen. In deze referentiearchitectuur is ontwikkelen en opleveren vastgoed een procesketen.
<br />
Herontwikkelen vastgoed betreft het slopen en realiseren van nieuwbouw maar kan ook ingrijpende renovatie van vastgoed betreffen. Omdat het bestaand vastgoed betreft, is de gemene deler dat bewoners verhuizen, het vastgoed leeg wordt opgeleverd aan de aannemer om vervolgens het vastgoed te kunnen slopen of ingrijpend te verbouwen. In de referentiearchitectuur is herontwikkelen vastgoed een stuurscenario. +
De keten waarin de realisatie van nieuw vastgoed respectievelijk de renovatie van bestaand vastgoed wordt gerealiseerd en vervolgens wordt overgedragen aan de beheerder van betreffend vastgoed. +
Een erfpachtovereenkomst is de overeenkomst tussen een erfverpachter en erfpachter aangaande een recht van erfpacht. dat wil zeggen het recht waarmee de erfpachter een onroerend goed dat aan de erfverhuurder (meestal de gemeente) toebehoort mag gebruiken. De erfpachter betaalt hiervoor aan de erfverhuurder een geldsom of een vergoeding in natura op vaste tijd (de canon).
Woningcorporaties maken soms gebruik van erfpachtovereenkomsten om percelen in erfpacht uit te geven en de opstallen vrij te verkopen om een terugkoopregeling te regelen. Woningcorporaties kunnen vastgoed dat door de gemeente in erfpacht is uitgegeven met toestemming van de erfverpachter zelf weer in ondererfpacht uitgeven (verkoop onder voorwaarden). De woningcorporatie die een woning middels deze contructie verkoopt is tevens de erfverhuurder en de koper van de woning de erfpachter. +
Dit is de proces-indicator die iets zegt over de effectiviteit van het bedrijfsproces +
Dit is de proces-indicator die iets zegt over de de effectiviteit van werkproces 1 +
.
Een bedrijfsobject dat nog niet gespecificeerd is maar opgenomen is om aan te geven dat dit domein niet uitputtend is weergegeven. +
0
Alternatief: Beheerde assetsadministratie +
downloaden dagafschrift
inlezen inkomende betalingen
verwerken uitval +
3
Het risico dat de uitbestede activiteiten aan een derde partij niet voldoen aan de kwalitatieve en kwantitatieve eisen van de organisatie.
Concreet voorbeeld: het Incassobureau verricht onvoldoende acties om de vordering te innen waardoor het aantal ontruimingsaanzeggingen stijgt. +
A
Bedrijfsregels:
datum in exploitatie valt in de periode
reden in exploitatie is terugkoop
Aankoopkosten zijn alle kosten die gemaakt moeten worden om een eenheid te kunnen terugkopen.
Terugkopen hebben altijd betrekking op eenheden waarop een terugkoopplicht van toepassing is.
Rekenregels:
Som van de aankoopkosten in euro’s +
Bedrijfsregels:
Ingangsdatum huurovereenkomst in de meetperiode
Eenheid is in exploitatie of eenheid is verkocht met terugkoopplicht aan het eind van de meetperiode
Rekenregels:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
Einddatum huurovereenkomst in de meetperiode
Eenheid is in exploitatie aan het begin van de meetperiode of eenheid is verkocht met terugkoopplicht aan het begin van de meetperiode
Rekenregels:
Som van aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
eenheid is in exploitatie in de periode (geheel of gedeeltelijk)
eenheid is een verhuurbare of verkoopbare eenheid
Rekenregels:
Som van aantal leegstandsdagen in de meetperiode +
Bedrijfsregels:
datum in exploitatie valt in de periode
reden in exploitatie is terugkoop
Terugkopen hebben altijd betrekking op eenheden waarop een terugkoopplicht van toepassing is.
Rekenregels:
Aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode.
Datum uit exploitatie is gelijk aan de datum notarieel transport
reden uit exploitatie is verkoop
Rekenregels:
Aantal eenheden +
Bedrijfsregels:
eenheid is in exploitatie in de periode (geheel of gedeeltelijk)
eenheid is een verhuurbare eenheid
Eenheid heeft 1 of meer leegstandsdagen in de meetperiode
Rekenregels:
Som van (factor 1 * factor 2)
Factoren:
1. Aantal leegstandsdagen in de meetperiode
2. Actuele bruto aanbiedhuur / aantal dagen in de meetperiode +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode
reden uit exploitatie is verkoop
Rekenregels:
Som van koopsommen in euro’s +
Bedrijfsregels:
datum uit exploitatie valt in de periode
reden uit exploitatie is verkoop
Rekenregels:
Som van koopsommen in euro’s +
Bedrijfsregel:
Eenheid is in exploitatie op peildatum
Eenheid is een verhuurbare of verkoopbare eenheid
eenheid staat leeg op peildatum
Rekenregel:
Som van aantal leegstandsdagen vanaf start van de lopende aangesloten leegstandsperiode tot en met peildatum +
Bedrijfsreggels:
eenheid heeft een nieuwe huur- of koopovereenkomst in de meetperiode
Rekenregels:
Som van aantal dagen van ingangsdatum leegstand tot ingangsdatum nieuwe overeenkomst +
Bedrijfsregels:
Eenheid is in exploitatie (geheel of gedeeltelijk) in de meetperiode
eenheid heeft een lopende huurovereenkomst in de meetperiode of een deel van de meetperiode
Eenheid is een verhuurbare eenheid
Rekenregels:
Som van aantal verhuurde kalenderdagen in de meetperiode +
A. nieuwe verhuringen aan wettelijke EU inkomensdoelgroep ‘sociale huur’ van wooneenheden in de huurprijsklasse conform EU-norm, cumulatief binnen meetperiode. +
Bedrijfsregels:
Netto huurprijs lager dan of gelijk aan EU-norm ‘sociale verhuur’.
Belastbaar gezinsinkomen (exclusief inkomen van de kinderen) is lager dan Europese norm.
Ingangsdatum contract tussen start meetperiode en einde meetperiode.
Eenheid is van het type wooneenheid verhuur binnen EU-norm
Rekenregels:
Som van aantal huurovereen-komsten +
Stuur op basis van de (volgorde op de) kandidatenlijst een woningzoekende een woningaanbieding en plan een afspraak voor een (groeps)bezichtiging.
Input: Definitieve kandidatenlijst
Output: Bezichtigingsplanning (Individueel of Groep)
Inspiratie: Interessepeiling organiseren onder woningzoekenden die hebben gereageerd. Mogelijke varianten:
24-uur interessepeiling waarbij de kandidaat die bovenaan de lijst staat de kans krijgt om te bevestigen dat deze de woningaanbieding wenst te ontvangen.
Direct woningaanbieding doen aan kandidaat die bovenaan de lijst staat en parallel hieraan (dus zonder tijdverlies) de overige 10 kandidaten polsen of deze de woningaanbieding wensen te ontvangen. Uiteraard met het voorbehoud dat anderen hen voor kunnen zijn. +
Aanbieding zittende bewoner is geen onderdeel van de procesketen wederverkoop, is alleen bij verkoop aan zittende huurders +
De aangekochte eenheid is door de woningcorporatie zelf aangekocht om betreffende eenheid te exploiteren eenheid middels verhuur en/of (onder voorwaarden zoals een terugkoopregeling) te verkopen. +
Aankopen eenheden is het bedrijfsproces waarmee woningcorporaties vastgoedproposities kopen (en verkopen incdenteel) om de vastgoedportefeuille aan te vullen (of gedeeltelijk af te stoten) met als doel om het vastgoed zelf te gaan exploiteren (of gedeeltelijk te verkopen aan andere woningcorporaties, of institutionele beleggers inclusief de exploitatie en daaruitvoortkomende rechten en plichten). +
Verzamel de gewenste informatie uit het archief/systeem, conform format inspectiedossier, en verwerk dit in het inspectiedossier. Alle mogelijk beschikbare data worden verzameld en gebundeld. Doel is om een zo compleet mogelijk dossier te hebben bij aanvang, zodat direct inzichtelijk is welke informatie nog mist en bij de inspectie opgehaald moet worden. Hierbij komt ook het uitvoeren van de controles van de beschikbare data. Is alles up to date, volledig en juist?
Input: Ontvangen opdracht voorinspectie
Output: Aangemaakt inspectiedossier +
Maak een opdracht aan en verstrek deze aan de gekozen partij op basis van de informatie uit de diagnose ofwel op basis van de informatie uit de offerte. Deze opdracht vormt de inputgebeurtenis voor Realiseren onderhoudsorder.
Input: Beoordeelde offerte/diagnose
Output: Verstrekte opdracht +
Maak, indien er sprake is van een nieuwe klant, deze aan in het systeem om een contract aan te kunnen maken en betalingen te kunnen verwerken.
Input: Voorlopig geaccepteerde kandidaat
Output: Aangemaakte klant +
Dit is een rechtspersoon die bouwkundige werkzaamheden uitvoert zoals het bouwen en onderhouden van vastgoed. +
Het zorgdragen voor de realisatie en/of herbouw van vastgoed. +
Indien de ALV een wijziging in het huishoudelijk reglement heeft vastgesteld en dit gevolgen heeft voor de huurovereenkomsten van de woningcorporatie met de huurders van betreffende VVE, dan ... +
Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren en opslaan van bevindingen of de werkzaamheden wel of niet volgens plan zijn uitgevoerd inclusief het registeren en opslaan van eventuele wijzigingsinstructies. +
Aantal beëindigde huurovereenkomsten in de meetperiode. +
Aantal in de conditiemeting geconstateerde gebreken per VHE/complex. +
Aantal onderhoudsverzoeken per eenheid voor een eerder gerepareerd gebrek +
Aantal dagen in de meetperiode dat verhuurbare of verkoopbare eenheden leeg hebben gestaan
Formule: A +
Het aantal mutaties waarbij er geen voorinspectie is uitgevoerd. +
Aantal huurovereenkomsten met een begindatum in de meetperiode. +
Het aantal nieuwe inschrijvingen in de meetperiode. +
Totaal aantal onderhoudsverzoeken in de meetperiode. +
Aantal onderhoudsverzoeken per eenheid in de meetperiode. +
Aantal ontvangen facturen welke nog niet zijn betaald op het meetmoment. +
Aantal huurovereenkomsten met een opzegdatum in de meetperiode. +
Aantal openstaande punten bij de eindoplevering per project. +
Aantal nog te herstellen punten bij de vooroplevering per project. +
Totaal aantal reparaties (per cluster) in de meetperiode. +
Aantal eenheden die in de peilperiode zijn teruggekocht
Formule: A +
Het aantal woningzoekenden dat zich heeft uitgeschreven in de meetperiode. +
Staatssteunregeling 80%-10%-10%:
Minimaal 80% van de verhuringen van woningen t/m de liberaliseringsgrens is aan huishoudens met een inkomen kleiner of gelijk aan € X (prijspeil jaar).
Maximaal 10% van de verhuringen van woningen t/m de liberaliseringsgrens is aan huishoudens met een inkomen tussen € X en € XX (prijspeil jaar).
Maximaal 10% van de verhuringen van woningen t/m de liberaliseringsgrens is aan huishoudens
met een inkomen boven € XX (prijspeil jaar), met voorrang voor urgente woningzoekenden. +
Aantal eenheden die in de peilperiode (opnieuw) zijn verkocht, die eerder verhuurd dan wel teruggekocht zijn.
Formule: A +
Aantal vervolgopdrachten per onderhoudsverzoek. +
Het aantal wijzigingen dat door ingeschrevenen is ingevoerd per type wijziging. +
Het totaal aantal ingeschreven woningzoekenden aan het eind van de meetperiode. +
Een Aantekening is een aanvulling op de registratie van een registergoed met betrekking tot feiten die gevolgen kunnen hebben voor de uitoefening van de rechten op dit registergoed.
Toelichting: Een aantekening betreft een verwijzing naar een ter inschrijving aangeboden stuk. Een aantekening kan betrekking hebben op een Kadastraal object, op een specifieke Tenaamstelling van een zakelijk recht op een kadastraal object en/of op een specifieke Zekerheidsstelling op een kadastraal object.
Het betreft o.m. een verwijzing naar:
- Besluiten en vervallen verklaringen van een publiekrechtelijke beperking (WKPB)
- Stukken inzake vestiging of beëindiging van erfdienstbaarheden of kwalitatieve verplichtingen
- Privatieve lasten
- Gerechtelijke uitspraken
- Koop of huurovereenkomsten
- Verkrijging van een aandeel in een zakelijk recht onder opschortende voorwaarde
- Onderbewindstellingen
- Rangwisseling Hypotheek
- Stukken die ter inschrijving in de openbare registers worden aangeboden krachtens de wet Wilg, Overgangswet NBW, wet geluidshinder, Boswet, Flora- en Faunawet, Woningwet 1988, etc.
Om "vervuiling" bij het samenvoegen c.q. splitsen van percelen te voorkomen wordt:
- de door het bestuursorgaan aangeleverde begrenzing van een publiekrechtelijke beperking in de BRK als begrenzing van de Aantekening opgenomen .
- de buitenomtrek van de begrenzing van de percelen, waarop de aantekening betrekking heeft, in de BRK als begrenzing van de Aantekening opgenomen. +
Procesboek: Opdracht aanvragen splitsingsvergunning +
Vraag extra budget aan wanneer de kostencalculatie boven de begroting uitkomt. Dit gaat via een apart proces, waarbij de hoogte van de overschrijding ten opzichte van de procuratieregeling van invloed is op het te volgen proces.
Input: Kostencalculatie/Offerte
Output: Aanvraag extra budget +
In het werkproces verpachten perceel is deze stap alleen van toepassing indien een andere looptijd van erfpachtcanon wordt bepaald dan de standaard. +
Voeg op basis van de eindinspectie, het uitgevoerde mutatieonderhoud en de definitief vastgestelde aanbiedhuur, aanvullende informatie toe aan de uitstaande woningadvertentie.
Input: Eindinspectierapport/Uitgevoerde onderhoudsorder/Vastgestelde aanbiedhuur.
Output: Aangevulde woningadvertentie. +
De woningcorporatie geeft een eventueel akkoord op ontruiming door aan de deurwaarder. De ontruiming wordt in overleg tussen de deurwaarder en de woningcorporatie gepland na een wettelijke termijn van tenminste 14 dagen. De huurder wordt door de woningcorporatie op de hoogte gebracht van de ontruimingsdatum en heeft de mogelijkheid om een woninginspectie te laten voeren en de sleutels in te leveren.
Input: Vonnis ontruiming
Output: Aanzegging geplande ontruiming
Voorbeelden informatie-objecten:
Informeren klant +
Aantal aanbiedingen benodigd om te komen tot één accepterende kandidaat voor gepubliceerde eenheden. +
Accepteer het conform uitgevoerde mutatieonderhoud ten behoeve van de verhuur van de eenheid
Input: Opdracht tot regie mutatieonderhoud gereed
Output: Geaccepteerd uitgevoerd mutatieonderhoud +
Wanneer de woningwaardering aangepast moet worden, kan hier een akkoord voor nodig zijn van de hiervoor aangewezen afdeling/persoon.
Input: voorstel aanpassing woningwaardering
Output: geaccordeerde woningwaardering +
Het zorgdragen voor een samengestelde en/of gecontroleerde jaarrekening en/of onafhankelijk gekwalificeerd adviseren over management en organisatie, financiële administratie en fiscale aangelegenheden. +
Betaald hebben voor datum x +
