030 Afhandelen klantvragen
Bedrijfsproces
(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.0.xml-20200912065455) |
(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.0 inclusief Incasso.xml-20210526141305) |
||
Regel 5: | Regel 5: | ||
|ArchiMateVersion=3.1 | |ArchiMateVersion=3.1 | ||
|Type=Diagram | |Type=Diagram | ||
|Label_nl= | |Label_nl=030 Afhandelen klantvragen | ||
|LabelLanguages=nl | |LabelLanguages=nl | ||
|Label= | |Label=030 Afhandelen klantvragen | ||
|Semantictitle= | |Semantictitle=030 Afhandelen klantvragen | ||
|Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba | |Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba | ||
}} | }} |
Versie van 26 mei 2021 14:18
ArchiMate-view 030 Afhandelen klantvragen
Elementtype | : | ArchiMateView |
Element-id | : | Id-69cff985-b309-49c3-c482-decacf4e5458 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | 030 Afhandelen klantvragen |
Elementen
- Afhandelen klantvraag (BusinessProcess)
- Afhandelen klantvragen (BusinessProcess)
- Beantwoorde klantvraag (BusinessService)
- Contactinformatie (BusinessService)
- Geregistreerd verzoek klant (BusinessService)
- Intake klantvraag (BusinessProcess)
- Klantvraag beantwoord (BusinessEvent)
- Klantvraag ontvangen (BusinessEvent)
- Melding klant (BusinessEvent)
- Melding klant afgehandeld (BusinessEvent)
Relaties
- Melding klant leidt tot Intake klantvraag (TriggeringRelationship)
- Intake klantvraag realiseert Contactinformatie (RealizationRelationship)
- Intake klantvraag leidt tot Melding klant afgehandeld (TriggeringRelationship)
- Afhandelen klantvraag realiseert Beantwoorde klantvraag (RealizationRelationship)
- Klantvraag ontvangen leidt tot Afhandelen klantvraag (TriggeringRelationship)
- Intake klantvraag realiseert Geregistreerd verzoek klant (RealizationRelationship)
- Afhandelen klantvraag leidt tot Klantvraag beantwoord (TriggeringRelationship)
- Afhandelen klantvragen realiseert Contactinformatie (RealizationRelationship)