020 Opleveren eenheid

CORA 4.3

Kennismodel

Type Werkproces

ArchiMate

Elementtype: ArchiMateView
Element-id: Id-1db228b6-063d-2503-60c1-170a9f0d191d
ArchiMate-model: CORA 4.3

Downloads

Werkproces 020 Opleveren eenheid als SVG

020 Opleveren eenheid

Elementen

Bewijs van levering sleutels (Representation)
Controleren ontvangst eerste huurbetaling (BusinessProcess, Op de dag van de sleuteluitgifte dient de eerste huurbetaling te zijn ontvangen. Indien de eerste verhuurnota niet betaald is, dan wordt er betaald tijdens de sleuteloverdracht. Niet alle corporaties stellen een betaling vooraf verplicht, het betreft hier dan ook een optionele stap. Input: Ondertekende en geëffectueerde huurovereenkomst Output: Betaling eerste verhuurnota Wanneer betaling vooraf wel verplicht is, is het een idee om het proces zo in te richten dat de ontvangst van de betaling automatisch de afspraakbevestiging voor de sleuteluitgifte is.)
Debiteur (Representation)
EPA-label (Representation)
Eenheid opgeleverd (BusinessEvent, Procesboek: Opgeleverde eenheid)
Eerste verhuurnota (Representation)
Enquête (Representation)
Enquêteresultaten (Representation)
Foto('s) (Representation)
Huurder (Representation)
Huurovereenkomst ondertekend (BusinessEvent, In processenboek: Ondertekende huurovereenkomst)
Inkomende betaling (Representation)
Login Mijn-omgeving (Representation)
Nazorg nieuwe huurder (BusinessProcess, Lever nazorg aan de nieuwe huurder. Input: Meting klantwaardering Output: Geleverde nazorg)
Ondertekenen staat van aanvaarding (BusinessProcess, De huurder ondertekent de bij de huurovereenkomst behorende documenten zoals de staat van aanvaarding (beschrijving van het gehuurde inclusief meterstanden en eventuele foto’s). Archiveer de getekende stukken en stel een kopie beschikbaar aan de huurder. Het exacte moment waarop de staat van aanvaarding wordt getekend is variabel binnen het totale proces. Input: Ondertekende en geëffectueerde huurovereenkomst Output: Ondertekende staat van aanvaarding Variant: Sommige corporaties zijn bewust afgestapt van het maken van foto’s. Het werk dat dit met zich meebrengt woog niet op tegen eventueel gebruik bij problemen later, zo was de ervaring. Inspiratie: Staat van aanvaarding digitaal ondertekenen middels een verhuurapp en/of digitale handtekening oplossing.)
Ondertekening overeenkomst (ApplicationService, Geautomatiseerde handelingen gericht op het digitaal ondertekenen en/op registreren en opslaan van fysieke handtekeningen van ondertekenaars van een overeenkomst inclusief metadata.)
Opleveren eenheid (BusinessProcess, Opleveren eenheid bestaat uit de processtappen die nodig zijn om een eenheid waarvoor een nieuwe huurovereenkomst is ondertekend, op te leveren aan de huurder.)
Overgenomen ZAV’s (Representation)
Overhandigde sleutels (BusinessService, Dit zijn de sleutels van de huureenheid die aan huurder worden overgedragen zodra de huurder het exclusief gebruiksrecht van betreffende huureenheid heeft verkregen.)
Overhandigen sleutels (BusinessProcess, Overhandig na het tekenen van de huurovereenkomst en de betaling van de eerste verhuurnota, de nieuwe huurder de sleutels van de woning. Noteer hoeveel sleutels er zijn uitgegeven. Input: Ondertekende en geëffectueerde huurovereenkomst Output: Overhandigde sleutels)
Plattegrond(en) (Representation)
Sleutels (Representation)
Staat van aanvaarding (Representation)
Toetsing inkomende betaling (ApplicationService, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren en vastleggen of de inkomende betaling klopt en welke eventuele vervolgactie geactiveerd moet worden.)
Verwerking klantwaardering (ApplicationService, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registeren en opslaan van de tevredenheid van de klant over een geleverde dienst)
Verwerking sleutels (ApplicationService, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registeren en opslaan van uitgegeven sleutelnummers, certificaat en aantallen inclusief metadata.)
Verwerking verhuurdossier (ApplicationService, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van benodigde gegevens voor de verhuring inclusief metadata.)

Relaties

Ondertekenen staat van aanvaarding verwerkt Overgenomen ZAV’s (AccessRelationship)
Ondertekenen staat van aanvaarding verwerkt EPA-label (AccessRelationship)
Overhandigen sleutels verwerkt Bewijs van levering sleutels (AccessRelationship)
Ondertekenen staat van aanvaarding verwerkt Plattegrond(en) (AccessRelationship)
Controleren ontvangst eerste huurbetaling verwerkt Inkomende betaling (AccessRelationship)
Nazorg nieuwe huurder verwerkt Enquêteresultaten (AccessRelationship)
Verwerking sleutels bedient Overhandigen sleutels (ServingRelationship)
Verwerking verhuurdossier bedient Ondertekenen staat van aanvaarding (ServingRelationship)
Verwerking klantwaardering bedient Nazorg nieuwe huurder (ServingRelationship)
Controleren ontvangst eerste huurbetaling verwerkt Huurder (AccessRelationship)
Opleveren eenheid realiseert Overhandigde sleutels (RealizationRelationship)
Nazorg nieuwe huurder verwerkt Enquête (AccessRelationship)
Controleren ontvangst eerste huurbetaling verwerkt Eerste verhuurnota (AccessRelationship)
Opleveren eenheid leidt tot Eenheid opgeleverd (TriggeringRelationship)
Nazorg nieuwe huurder verwerkt Login Mijn-omgeving (AccessRelationship)
Huurovereenkomst ondertekend leidt tot Opleveren eenheid (TriggeringRelationship)
Overhandigen sleutels verwerkt Sleutels (AccessRelationship)
Ondertekenen staat van aanvaarding verwerkt Foto('s) (AccessRelationship)
Toetsing inkomende betaling bedient Controleren ontvangst eerste huurbetaling (ServingRelationship)
Ondertekening overeenkomst bedient Ondertekenen staat van aanvaarding (ServingRelationship)
Controleren ontvangst eerste huurbetaling verwerkt Debiteur (AccessRelationship)
Ondertekenen staat van aanvaarding verwerkt Staat van aanvaarding (AccessRelationship)