CORA en VERA online

Contactmanagement

Bedrijfsfunctie

(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.0.xml-20200912065455)
 
(SmartConnect import, batch-id = CORA 4.3.xml-20240224140953)
 
(5 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 2: Regel 2:
|Elementtype=BusinessFunction
|Elementtype=BusinessFunction
|Paginanaam=Id-a8b5b0cf-a428-a3e7-598d-5c4692b1539d
|Paginanaam=Id-a8b5b0cf-a428-a3e7-598d-5c4692b1539d
|(Her)ontwikkeling eenheden=Ja
|(Her)ontwikkeling eenhedenLanguages=nl
|(Her)ontwikkeling eenheden_nl=Ja
|Aedes processenboek=Ja
|Aedes processenboekLanguages=nl
|Aedes processenboek_nl=Ja
|ArchiMateVersion=3.1
|Bedrijfsfunctiemodel=Ja
|BedrijfsfunctiemodelLanguages=nl
|Bedrijfsfunctiemodel_nl=Ja
|Bron=CORA 4.0
|BronLanguages=nl
|Bron_nl=CORA 4.0
|CORA-concepttype=Bedrijfsfunctie
|CORA-concepttypeLanguages=nl
|CORA-concepttype_nl=Bedrijfsfunctie
|CustomProperties=CORA-concepttype, Soort bedrijfsfunctie, Bron, Reparatieonderhoud, Servicekosten, Planmatig onderhoud, (Her)ontwikkeling eenheden, Bedrijfsfunctiemodel, Aedes processenboek, Sector specifiek
|Documentation=Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners.
|DocumentationLanguages=nl
|Documentation_nl=Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners.
|ImportSource=ArchiMate
|ImportSource=ArchiMate
|ArchiMateVersion=3.1
|Label=Contactmanagement
|LabelLanguages=nl
|Label_nl=Contactmanagement
|Label_nl=Contactmanagement
|LabelLanguages=nl
|Planmatig onderhoud=Ja
|Label=Contactmanagement
|Planmatig onderhoudLanguages=nl
|Documentation_nl=Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners.
|Planmatig onderhoud_nl=Ja
|DocumentationLanguages=nl
|Reparatieonderhoud=Ja
|Documentation=Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners.
|ReparatieonderhoudLanguages=nl
|Reparatieonderhoud_nl=Ja
|Sector specifiek=Nee
|Sector specifiekLanguages=nl
|Sector specifiek_nl=Nee
|Semantictitle=Contactmanagement
|Semantictitle=Contactmanagement
|CORA-concepttype_nl=Bedrijfsfunctie
|Servicekosten=Ja
|CORA-concepttypeLanguages=nl
|ServicekostenLanguages=nl
|CORA-concepttype=Bedrijfsfunctie
|Servicekosten_nl=Ja
|Soort bedrijfsfunctie=Primair
|Soort bedrijfsfunctieLanguages=nl
|Soort bedrijfsfunctie_nl=Primair
|Soort bedrijfsfunctie_nl=Primair
|Soort bedrijfsfunctieLanguages=nl
|Soort bedrijfsfunctie=Primair
|Bron_nl=CORA 4.0
|BronLanguages=nl
|Bron=CORA 4.0
|CustomProperties=CORA-concepttype, Soort bedrijfsfunctie, Bron
|Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba
|Occurs in model=Id-c8bbfc95-7643-310f-b1b9-4814a160adba
}}
}}

Huidige versie van 24 feb 2024 om 18:20

CORA 4.3

Kennismodel

Type: Bedrijfsfunctie
Soort: Primair
Sector specifiek: Nee

ArchiMate

Elementtype
BusinessFunction
Element-id
Id-a8b5b0cf-a428-a3e7-598d-5c4692b1539d
ArchiMate-model
CORA 4.3
Bron
CORA 4.0

Contactmanagement

Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners.

Gerelateerde views


Relaties


    Contextdiagram

    Bekijken op ware grootte om deze op te slaan or printen
    Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
    Het onderhouden van de relatie met klanten en ketenpartners. (BusinessFunction) Contactmanag- ement Geautomatiseerde handelingen gericht het registreren, wijzigen en opslaan van klantvragen (ApplicationService) Verwerking klantvraag Afhandelen klantvragen is het bedrijfsproces waarmee vragen van personen die contact opnemen met de woningcorporatie in behandeling worden genomen en afgehandeld (BusinessProcess) Afhandelen klantvragen Geautomatiseerde handelingen gericht op de routering van de binnengekomen klantvraag naar de afdeling of medewerker die de klantvraag moet beantwoorden. (ApplicationService) Routering klantvraag Klanten en andere belanghebbenden kunnen om allerlei redenen contact opnemen met woningcorporaties (BusinessService) Contactinform- atie Geautomatiseerde handelingen gericht op het informeren van de klant wat de status is van de afhandeling van de eerder ingediende klantvraag en welke acties reeds zijn uitgevoerd respectievelijk uitgevoerd zullen gaan worden. (ApplicationService) Notificering terugkoppeling Het aangaan van de interactie met de klant (en ketenpartners), het ervoor zorgen dat zij over de juiste gegevens en informatie beschikken en het ontvangen van meldingen, verzoeken en gegevens. (BusinessFunction) Klantbeheer ServingRelationship AggregationRelationship ServingRelationship RealizationRelationship ServingRelationship AggregationRelationship Deze svg is op 07-04-2024 15:35:16 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 07-04-2024 15:35:16 CEST




    Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-a8b5b0cf-a428-a3e7-598d-5c4692b1539d&oldid=154197"
    Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 24 feb 2024 om 18:20.
    Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗