CORA en VERA online

Verwerking contractafspraken

Applicatieservice

CORA 4.3

Kennismodel

Type Applicatieservice

ArchiMate

Elementtype
ApplicationService
Element-id
Id-6bbd96d8-572b-7d3b-1a31-34287f23bc53
ArchiMate-model
CORA 4.3
Bron
CORA 4.1

Verwerking contractafspraken

Geautomatiseerde handelingen gericht op het het registreren, bewerken, opslaan en/of verwijderen van contractafspraken.

Gerelateerde views


Relaties


    Contextdiagram

    Bekijken op ware grootte om deze op te slaan or printen
    Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
    Geautomatiseerde handelingen gericht op het het registreren, bewerken, opslaan en/of verwijderen van contractafspraken. (ApplicationService) Verwerking contractafspra- ken Het bewaken van de naleving van de in een contract vastgelegde afspraken. Hierbij wordt zowel de prestatie van de leverancier bewaakt, als de prestatie van de eigen organisatie. (BusinessFunction) Contractmana- gement Controleerde kwaliteit van de geleverde services aan de hand van de in het contract gemaakte kwaliteitsafspraken. Input: Afgesloten contract + Geleverde services Output: Uitgevoerde kwaliteitscontrole (BusinessProcess) Uitvoeren kwaliteitscontr- ole Houd de prestaties van de leverancier bij en controleer of de bijgehouden prestaties voldoen aan de prestaties/kwaliteit welke de leverancier in het contract verklaard heeft te zullen leveren. Input: Afgesloten contract Output: Bijgehouden prestaties (BusinessProcess) Bijhouden prestaties Stuur gemaakte afspraken bij wanneer in de operatie blijkt dat de gemaakte afspraken niet volledig, voldoende of juist blijken te zijn. Pas dit aan in het contract wanneer blijkt dat er regelmatig bijgestuurd moet worden. Input: Afgesloten contract Output: Bijgestuurde afspraken (BusinessProcess) Operationeel bijsturen afspraken Meet de voortgang van de gemaakte afspraken. Input: Afgesloten contract + Geleverde services Output: Uitgevoerde voortgangsmeting (BusinessProcess) Uitvoeren voortgangsme- ting Geef opdrachten buiten de contractafspraken om, wanneer daar noodzaak toe is. Dit betreft het registreren van incidentele opdrachten die binnen het contract vallen. Denk hierbij aan een schoonmaker die een keer extra langs gaat. Dit zijn opdrachten die niet via de afrekening servicekosten doorbelast (kunnen) worden. Input: Afgesloten contract Output: Opdracht tot additionele leveringen (BusinessProcess) Verstrekken additionele opdrachten Evalueer op basis van de verzamelde prestatiegegevens de samenwerking met c.q. levering door de leverancier. Op basis van de evaluatie kan een verslag worden gemaakt en kunnen bijsturingsacties worden benoemd en opgepakt door de corporatie of de leverancier. Input: Rapportages Output: Evaluatieverslag (BusinessProcess) Evalueren samenwerking- /levering ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship Deze svg is op 10-04-2024 07:19:20 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 10-04-2024 07:19:20 CEST




    Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-6bbd96d8-572b-7d3b-1a31-34287f23bc53&oldid=170216"
    Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 24 feb 2024 om 21:58.
    Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗