Actualiseren inschrijfgegevens
Werkproces
Legenda
Kennismodel
Type: Werkproces
Soort: Primair
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessProcess
- Element-id
- Id-3dfd85ba-a1af-b364-48c3-6d01843b9cce
- ArchiMate-model
- CORA 4.3
- Bron
- CORA 4.0
Actualiseren inschrijfgegevens
Actualiseren inschrijfgegevens bestaat uit processtappen welke kunnen worden doorlopen wanneer de omstandigheden van de geregistreerde woningzoekende gewijzigd zijn, zoals inkomen of huishoudenssamenstelling. Wanneer een ingeschreven woningzoekende een woning geaccepteerd heeft, zal de inschrijving al dan niet automatisch aangepast moeten worden. Hierbij kan gekozen worden voor het opnieuw starten van de inschrijfduur, het naar nul zetten van de inschrijfpunten of het geheel beëindigen van de inschrijving, ook daarin worden door corporaties verschillende keuzes gemaakt. Ook kan het gaan om een verzoek van de ingeschrevene tot uitschrijving.
Toelichting figuur
- Het proces en de te leveren bedrijfsservice staan centraal.
- De kPi's en risico's staan altijd boven het werkproces/bedrijfsservice ingetekend, de objecten en applicatieservices staan onder het werkproces/bedrijfsservice ingetekend.
Elementen
- Aantal wijzigingen (Proces-indicator, Het aantal wijzigingen dat door ingeschrevenen is ingevoerd per type wijziging.)
- Actualiseren inschrijfgegevens (Werkproces, Actualiseren inschrijfgegevens bestaat uit processtappen welke kunnen worden doorlopen wanneer de omstandigheden van de geregistreerde woningzoekende gewijzigd zijn, zoals inkomen of huishoudenssamenstelling. Wanneer een ingeschreven woningzoekende een woning geaccepteerd heeft, zal de inschrijving al dan niet automatisch aangepast moeten worden. Hierbij kan gekozen worden voor het opnieuw starten van de inschrijfduur, het naar nul zetten van de inschrijfpunten of het geheel beëindigen van de inschrijving, ook daarin worden door corporaties verschillende keuzes gemaakt. Ook kan het gaan om een verzoek van de ingeschrevene tot uitschrijving.)
- Bevestigen wijzigingen (Processtap, Bevestig de doorgevoerde wijziging(en) aan de geregistreerde. Input: Verwerkte wijziging Output: Geactualiseerde inschrijfgegevens of Uitschrijving)
- Geactualiseerde inschrijving (Bedrijfsservice, Dit betreft een inschrijving waarbij ten opzicht van een eerdere versie de 'woningzoekende' gewijzigde woonwensen of persoonlijke omstandigheden heeft kenbaar gemaakt en laten verwerken. Deze omstandigheden kunnen gevolgen hebben op de eerder opgebouwde rechten en zullen indien van toepassing daardoor worden geactualiseerd.)
- Inschrijving (Informatieobject)
- Notificering inschrijving (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het informeren van de 'woningzoekende' dat diens inschrijving is verwerkt/geactualiseerd.)
- Omstandigheden woningzoekende gewijzigd (Gebeurtenis, Procesboek: Gewijzigde omstandigheden woningzoekende)
- Omstandigheden woningzoekende verwerkt (Gebeurtenis, Procesboek: Gewijzigde omstandigheden woningzoekende verwerkt)
- Uitschrijving verwerkt (Gebeurtenis)
- Uitschrijving woningzoekende (Processtap, Schrijf de woningzoekende uit (handmatig of geautomatiseerd) wanneer de omstandigheden dusdanig wijzigen dat een klant niet langer ingeschreven wil, kan of mag staan. Bijvoorbeeld na een woningtoewijzing. Input: Gewijzigde omstandigheden woningzoekende Output: Uitschrijving)
- Verwerken wijzigingen (Processtap, De woningzoekende voert de gewenste wijziging in, waarna het automatisch wordt doorgevoerd in het woonruimteverdeelsysteem. Dit kunnen zowel gegevens als documenten zijn. Input: Gewijzigde omstandigheden Output: Verwerkte wijziging Om fraude te voorkomen kan het nuttig zijn het proces zo in te richten dat gegevens ingegeven door de klant, door de corporatie of de woonruimteverdeelinstantie worden geverifieerd. Wanneer het proces niet geautomatiseerd is, dient een medewerker de door de woningzoekende aangeleverde wijziging handmatig in het systeem in te voeren.)
- Verwerking inschrijving (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op hetregistreren, wijzigen en opslaan van inschrijfgegevens van een 'woningzoekende'.)
- Woningzoekende (Informatieobject)
Gerelateerde views
- 017 Actualiseren inschrijfgegevens (Werkproces)
- 017 Inschrijven woningzoekenden (Bedrijfsproces)
- Procesmodel incl werkprocessen
- Verhuurmutatie (Stuurscenario)
Relaties
- Actualiseren inschrijfgegevens aggregeert Uitschrijving woningzoekende (AggregationRelationship)
- Actualiseren inschrijfgegevens aggregeert Verwerken wijzigingen (AggregationRelationship)
- Actualiseren inschrijfgegevens aggregeert Bevestigen wijzigingen (AggregationRelationship)
- Actualiseren inschrijfgegevens leidt tot Omstandigheden woningzoekende verwerkt (TriggeringRelationship)
- Actualiseren inschrijfgegevens realiseert Geactualiseerde inschrijving (RealizationRelationship)
- Actualiseren inschrijfgegevens leidt tot Uitschrijving verwerkt (TriggeringRelationship)
- Aantal wijzigingen is gerelateerd aan Actualiseren inschrijfgegevens (AssociationRelationship)
- Omstandigheden woningzoekende gewijzigd leidt tot Actualiseren inschrijfgegevens (TriggeringRelationship)
- Inschrijven woningzoekenden aggregeert Actualiseren inschrijfgegevens (AggregationRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
