ArchiMate-modellen > VERA 4.0 > TriggeringRelationships > Opvragen Onderhoudsverzoek

ArchiMate-relatie Opvragen Onderhoudsverzoek

Relatietype	:	TriggeringRelationship
Relatie-id	:	Id-0d906cab-3100-a634-a6fb-519389b3e12b
ArchiMate-model	:	VERA 4.0
Vanaf	:	BP Bediening Klant (BusinessProcess)
Naar	:	BP Regisseren Onderhoud (BusinessProcess)
Label	:	Opvragen Onderhoudsverzoek
Documentatie	:	Opvragen van een onderhoudsverzoek Toelichting In het bedrijfsproces Bediening Klant is het gewenst om de onderhoudsverzoeken op te vragen om de klant te kunnen informeren. Scenario's Primair Als medewerker klantbediening wil ik de lopende onderhoudsverzoeken opvragen waarvan de klant de melder is zodat ik de klant kan informeren over de status en uitvoering. Als klant wil ik op het klantportaal de lopende onderhoudsverzoeken opvragen van mijn woning en eventuele gekoppelde collectieve objecten
Bericht	:	Onderhoudsverzoek opvragen
Objecttype	:	Trigger
Resource	:	OHD:Onderhoudsverzoeken
ArchiMate-views	:	Onderhouden Eenheden

Contextdiagram