Kwaliteitsmetingsverzoeken
Bericht
Versies
- Kwaliteitsmetingsverzoeken
VERA 4.0 - Kwaliteitsmetingsverzoeken
VERA 4.1 Patches - Kwaliteitsmetingsverzoeken
VERA 4.1
Kennismodel
Type: Bericht
ArchiMate
- Elementtype
- DataOjbect
- Element-id
- Id-df034043-5fb6-b7fe-84d1-2e60e1abceb1
- ArchiMate-model
- VERA 4.1 Patches
Definitie
Doorgeven van een kwaliteitsmetingverzoek aan Kwaliteitsmeting
Toelichting
Vanuit diverse bedrijfsprocessen kan een verzoek gedaan worden om een kwaliteitsmeting uit te voeren bij een relatie. Dit bericht bevat de informatie die nodig is om verwerkt te worden door het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting. Het bedrijfsproces Kwaliteitsmeting bepaald aan de hand van business logica of en zo ja welke enquete wordt afgenomen bij de relatie.
Voorbeelden
Voorbeeld 1: Tijdens de uitvoering van een onderhoudsverzoek heeft de timmerman de klemmende deur gerepareerd. Bij het technisch gereedmelden van het onderhoudsverzoek doet de corporatie een kwaliteitsmetingsverzoek om bij de betreffende huurder de ervaring op te halen over de uitvoering van de technische werkzaamheden
Voorbeeld 2: In het verhuurmutatieproces wordt bij de afwikkeling een kwaliteitsmetingverzoek gedaan om bij de vertrekkende huurder de ervaring op te halen over de afhandeling van de verhuurmutatie
Voorbeeld 3: In het verhuurmutatieproces wordt bij de afwikkeling een kwaliteistmetingverzoek gedaan om bij de nieuwe huurder de ervaring op te halen van de oplevering van de woning
Voorbeeld 4: Binnen het domein Projectontwikkeling kunnen -afhankelijk van het type project- op meerdere momenten metingen worden gedaan naar de mening van bewoners/huurders/belanghebbenden.
Attributen
Naam | Type | Omschrijving | Min | Max | Sleutels |
---|---|---|---|---|---|
id |
string |
De primaire sleutel van het gegeven in het bronsysteem. Je verstuurt een entiteit altijd met het eigen id. Id kan leeg zijn. | 0 | 1 | ja |
idExtern |
string |
De primaire sleutel van het gegeven in het doelsysteem. Deze idExtern wisselt om met id afhankelijk van de richting van de gegevensuitwisseling. | 0 | 1 | ja |
idGegevensbeheerder |
string |
De primaire sleutel van het gegeven van de gegevensbeheerder. Bijv. de overheid of andere standaarden. | 0 | 1 | ja |
idOrganisatie |
string |
Dit verwijst naar de organisatie die verantwoordelijk is voor het gegeven. Horende bij de idExtern. | 0 | 1 | ja |
idAdministratie |
string |
Dit verwijst naar de administratie waar het gegeven onderdeel van is. Horende bij de idExtern. | 0 | 1 | ja |
code |
string |
De unieke code (Bijvoorbeeld om te tonen of te zoeken) | 0 | 1 | ja |
soort |
Referentiedata KWALITEITSMETINGVERZOEKSOORT |
Geeft het verzoek type aan. | 0 | 1 | |
omschrijving |
string |
Beknopte omschrijving van het kwaliteitsmetingverzoek. | 0 | 1 | |
status |
Referentiedata KWALITEITMETINGSTATUS |
De status van het kwaliteitmetingsverzoek (Aangevraagd, In uitvoering, Geannuleerd, Afgerond). | 0 | 1 | |
afgerondeZaak | De afgeronde zaak op basis waarvan een kwaliteitsmeting wordt verzocht. | 0 | 1 | ||
contactmoment | Het contactmoment op basis waarvan een kwaliteitsmeting wordt verzocht. | 0 | 1 | ||
eenheid | De eenheid die betrekking heeft op het kwaliteitsmetingsverzoek. | 0 | 1 | ||
onderhoudsverzoek | Het onderhoudsverzoek die betrekking heeft op het kwaliteitsmetingsverzoek. | 0 | 1 | ||
overeenkomst | De overeenkomst die betrekking heeft op het kwaliteitsmetingsverzoek. | 0 | 1 | ||
relaties | De relaties die betrekking hebben op het kwaliteitsmetingsverzoek. | 0 | unbounded | ||
teEnqueterenRelatie | De relatie waar de kwaliteitsmeting moet worden uitgevoerd. | 0 | 1 |