Incasso

VERA 4.1

Onder het model staat een lijst van de getoonde elementen.

Selecteer een kleurenweergave :

Versies

Incasso
VERA 4.0
Incasso
VERA 4.1 Patches
Incasso
VERA 4.1

Kennismodel

Type Procesketen

ArchiMate

Elementtype: ArchiMateView
Element-id: Id-62e606f5-08bb-a611-b52c-cf1ff0019c8c
ArchiMate-model: VERA 4.1

Downloads

Procesberichten Incasso als SVG

Incasso

Het afhandelen van incassoprocessen. Het incasseren van vorderingen bij de contractant binnen de betalingstermijn of zo snel mogelijk daarbij tegen zo gering mogelijke kosten voor de contractant en de woningcorporatie.

Relatie met CORA

geen Procesketen gevonden in CORA

Triggers

Aanvragen betalingsregeling

Starten van nieuwe betalingsregelingen.

Toelichting

Een betalingsregeling is een afspraak met een debiteur om een achterstand in betaling in termijnen te betalen. Er worden afspraken gemaakt over het aantal termijnen, het te betalen bedrag per termijn en de wijze waarop betaald zal worden.

Scenario's

Als huurder wil ik een betalingsregeling voor een of meer openstaande posten kunnen starten
Als medewerker wil ik van een huurder met een betaalachterstand een regeling kunnen starten

Bericht

Betalingsregelingen

Doorgeven betalingsregeling

Synchroniseren van nieuwe betalingsregelingen.

Toelichting

Een betalingsregeling is een afspraak met een debiteur om een achterstand in betaling in termijnen te betalen. Er worden afspraken gemaakt over het aantal termijnen, het te betalen bedrag per termijn en de wijze waarop betaald zal worden.

Scenario's

Als medewerker wil ik wijziging op een betalingsregeling kunnen doorvoeren.

Bericht

Betalingsregelingen

Opvragen betalingsregeling

Ophalen van bestaande betalingsregelingen.

Toelichting

Een betalingsregeling is een afspraak met een debiteur om een achterstand in betaling in termijnen te betalen. Er worden afspraken gemaakt over het aantal termijnen, het te betalen bedrag per termijn en de wijze waarop betaald zal worden.

Scenario's

Als huurder wil ik mijn lopende betalingsregeling kunnen raadplegen
Als medewerker wil ik van een huurdere een lopende betalingsregeling kunnen raadplegen

Bericht

Betalingsregelingen

Opvragen Externe Incasso

Ophalen van externe incasso-dossiers

Toelichting

Ten behoeve van de afhandeling van klantcontacten is het gewenst om informatie over lopende of reeds afgesloten deurwaarderdossiers bij een debiteur op te vragen. Aan de hand van die informatie kan Klantbediening de juiste diensten aanbieden aan de klant.

Scenario's

Als medewerker wil ik weten of er een lopende deurwaarderszaak is zodat ik de juiste diensten kan aanbieden

Bericht

ExterneIncassos

Doorgeven Externe Incasso

Bericht

ExterneIncassos