Beleidsachtbaan vastgoedsturing toepassen
Door gebruik te maken van de beleidsachtbaan voor vastgoedsturing worden veel sturende producten en diensten gemaakt. Welke processen daarvoor nodig zijn wordt uitgelegd!
Waarom een beleidsachtbaan gebruiken?[bewerken | brontekst bewerken]
In de figuur is de beleidsachtbaan te zien waarbij we de relatie hebben gelegd tussen:
- Stategische besturing & portfolio management
- Tactische besturing & asset management
- Operationele besturing & property management
Vastgoedsturing maakt onderdeel uit van de algehele besturing van de woningcorporatie. Er is immers samenhang tussen de missie, visie en ondernemingsstrategie van de woningcorporatie die kaders meegeven voor het sturen op het vastgoed. We zien daardoor grofweg drie te onderscheiden fases om te komen tot integrale vastgoedsturing:
- de eerste fase van het opstellen/actualiseren van de missie tot en met het vaststellen prestatieafspraken:
- de tweede fase waarin de wensportefeuille wordt opgesteld/geactualiseerd inclusief de ambities van de woningcorporaties op portefeuilleniveau worden meegenomen:
- de derde fase waarin de stappen om te komen tot de wensportefeuille wordt doorvertaald naar concrete complex- en projectplannen:
Door de scenario's vooraf door te rekenen op portefeuilleniveau en vervolgens op complexniveau zijn er twee deelproducten die we vanuit de architectuurbenadering onderscheiden:
- De beleidssimutatie ex-ante
- De beleidsevaluatie ex-ante
In de beleidsachtbaan zijn die met blauwe feedback loops weergegeven:
Wat zijn sturende producten en diensten?[bewerken | brontekst bewerken]
Voor besturing onderscheiden we een viertal producten:
- Richting/kader
- Planvorming
- Monitoring
- Evaluatie/terugkoppeling
Sturende producten en diensten geven kaders mee aan de uitvoerende organisatieonderdelen voor hun dagelijkse werkzaamheden. Ze worden opgesteld door de woningcorporatie zelf of kunnen ook extern worden ingekocht. Los van de wijze waarop ze tot stand komen, worden ze wel door de woningcorporatie in samenhang toegepast. De samenhang biedt immers duidelijk focus zodat de dagelijkse bedrijfsvoering weet waar naartoe gewerkt wordt en de samenwerking op de werkvloer soepel verloopt. In bovenstaande figuur is de feedbackloop te zien van de sturende producten onderling en hoe die op hun beurt met de uitvoering verloopt. Met uitvoering bedoelen we de primaire en ondersteunende processen en bedrijfsfuncties.
De deelproducten of diensten die tot stand komen door de beleidsachtbaan toe te passen, dragen ieder bij aan één van de vier sturende producten. Afhankelijk van de aard is een specifieke besturingshorizon aan de orde.
Legenda besturingshorizon:
• rood = 10 tot 15 jaar
• groen = 3 tot 5 jaar
• blauw = 1 tot 3 jaar
• geel = 1 jaar
Die besturingshorizon bepaald mede of ze jaarlijks geactualiseerd moeten worden of dat ze meerjarig gebruikt kunnen worden. De termijnen die gemiddeld worden aangehouden zijn als volgt:
Legenda te actualiseren:
• blauw = Jaarlijks
• geel = Iedere 3 tot 5 jaar
Hoe komen de sturende producten en diensten tot stand?[bewerken | brontekst bewerken]
Diensten worden gerealiseerd met behulp van bedrijfsprocessen. Dat impliceert dat we de volgende reeks bedrijfsprocessen onderscheiden die in onderstaande figuur in samenhang met de sturende producten worden getoond:
