Klantbeheer
Elementtype | : | BusinessFunction |
Element-id | : | Id-d475cee2-9c23-a376-0677-bd163d5afb25 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | Klantbeheer |
Documentatie | : | Het aangaan van de interactie met de klant (en ketenpartners), het ervoor zorgen dat zij over de juiste gegevens en informatie beschikken en het ontvangen van meldingen, verzoeken en gegevens. |
CORA-concepttype | : | Hoofdbedrijfsfunctie |
Soort bedrijfsfunctie | : | Primair |
Bron | : | CORA 4.0 |
ArchiMate-views
- (Her)ontwikkelen en opleveren vastgoed
- Applicatieservices geplot op bedrijfsfuncties
- Bedrijfsfunctiemodel
- Bedrijfsfunctiemodel met processen en diensten
- CORA Bedrijfsfunctiemodel Lefier
- CORA Bedrijfsfunctiemodel Woonstad
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten
- Periodieke huurverhoging
- Planmatig onderhoud inclusief (M)JOB
- Reparatieonderhoud
Relaties
- Klantbeheer aggregeert Klachtmanagement (AggregationRelationship)
- Klantbeheer aggregeert Klanttevredenheid (AggregationRelationship)
- Klantbeheer aggregeert Contactmanagement (AggregationRelationship)
- (Her)ontwikkelen en opleveren vastgoed aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Primair aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Periodieke huurverhoging aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Coördineren planmatig onderhoud aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Reparatieonderhoud aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)