CORA en VERA online

Reputatie-/Imagoschade

Elementtype  : Assessment
Element-id  : Id-b210bdbb-c316-6cdf-5247-94f99a535e50
ArchiMate-model  : CORA 4.3
Label  : Imagoschade
CORA-concepttype  : Risico
ArchiMate-modellen > CORA 4.3 > Assessments > Reputatie-/Imagoschade

ArchiMate-views


Relaties


Contextdiagram

Bekijken op ware grootte om deze op te slaan or printen
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
Reputatieschade is schade die is opgelopen in de reputatie, ook wel ‘imagoschade’ genoemd. Reputatie-/imagoschade is een vorm van immateriële schade. Door reputatieschade kan ook aanvullende schade ontstaan, bijvoorbeeld door het mislopen van nieuwe opdrachten. Concreet voorbeeld: in een levendige discussie met een huurder, reageert een medewerker onprofessioneel. (Assessment) Reputatie- /Imagoschade Intake klantvraag bestaat uit processtappen die ervoor zorgen dat bij een vraag of melding van een klant voldoende informatie wordt verzameld om de juiste opvolging te bepalen. Ook is er de taak om de opvolging vanuit het oogpunt van de klant te bewaken. (BusinessProcess) Intake klantvraag Het werkproces ‘minnelijke fase 1’ is de eerste fase binnen het minnelijke gedeelte van het Incassoproces. Dit bevat alle processtappen die de woningcorporatie zelf of via een afgevaardigde onderneemt, zonder daarbij een deurwaarder in te schakelen. Ook komt er bij een minnelijke invordering geen rechter aan te pas. Bij een minnelijke invorderingsprocedure wordt via verschillende communicaties (aanmaningsbrieven bijvoorbeeld) met de contractant met een betalingsachterstand onderhandeld om alsnog de openstaande facturen te betalen. (BusinessProcess) Incasseren vordering, minnelijke fase 1 AssociationRelationship AssociationRelationship Deze svg is op 17-04-2024 00:45:49 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 17-04-2024 00:45:49 CEST



Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-b210bdbb-c316-6cdf-5247-94f99a535e50&oldid=30826"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 24 feb 2024 om 18:33.
Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗