032 Managen klantwaardering
Bedrijfsproces
ArchiMate-view 043.8 Meten klantwaardering
Elementtype | : | ArchiMateView |
Element-id | : | Id-42a872ad-f4fa-74fe-da62-b054f71493d0 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | 043.8 Meten klantwaardering |
Elementen
- Klantbeoordeling geleverd product of dienst (BusinessService)
- Klanttevredenheids-onderzoek uitgevoerd (BusinessEvent)
- Klanttevredenheidstoets (BusinessService)
- Managen klantwaardering (BusinessProcess)
- Product/dienst geleverd (BusinessEvent)
- Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek (BusinessProcess)
Relaties
- Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek leidt tot Klanttevredenheids-onderzoek uitgevoerd (TriggeringRelationship)
- Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek realiseert Klantbeoordeling geleverd product of dienst (RealizationRelationship)
- Product/dienst geleverd leidt tot Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek (TriggeringRelationship)
- Managen klantwaardering realiseert Klanttevredenheidstoets (RealizationRelationship)