Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten
Elementtype | : | BusinessInteraction |
Element-id | : | Id-18e41110-6fc0-45c1-4a23-e6c49ab7bd28 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten |
Documentatie | : | De keten waarin de verrekening van (ook door derden) geleverde services aan huurders wordt gerealiseerd. Doel van de procesketen Leveren Servicecomponenten is het leveren van diverse services aan bewoners, waar de huurder al dan niet voor betaalt via de service- en/of stookkostenvoorschotten, en het correct en tijdig afhandelen van de financiële afhandeling hiervan met de huurder. Denk daarbij aan stookkosten, maar ook aan schoonmaak, groenonderhoud, wijkbeheerders etc.
Uitgangspunten voor dit proces Een deel van onderstaande procesketen is het generieke inkoopproces. Het inkoopproces is door Aedes opgesteld en te vinden op de Aedes website. Echter is dit momenteel niet op het niveau van de referentieprocessen uitgewerkt. Daarom is ervoor gekozen om het hier als onderdeel van deze keten op te nemen, met een zo generiek mogelijke beschrijving. Zie Leidraad Inkoop Aedes 2017 en Leidraad Aanbesteden Aedes 2017. Onderstaand proces betreft enkel de eenheden welke verhuurd worden. Het proces voor het leveren en afrekenen van services voor eenheden in particulier eigendom binnen een VVE is niet meegenomen in deze beschrijving. Deze procesketen start bij het bepalen van de servicecomponentenbehoefte en eindigt bij het afrekenen van geleverde services met de klant. |
CORA-concepttype | : | Procesketen |
Bron | : | CORA 4.1 |
Type proces | : | Procesketen |
Servicekosten | : | Ja |
Toelichting | : | De keten waarin de verrekening van (ook door derden) geleverde services aan huurders wordt gerealiseerd. |
Betreft | : | Referentieproces |
Keten | : | Ja |
ArchiMate-views
Relaties
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Derden (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Verrekenen service-/stookkosten (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Managen contracten (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Klantbeheer (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Leefomgevingsbeheer (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Afhandelen klantvragen (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Voeren debiteurenbeheer (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Financiën ondersteunend (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Financiën primair (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Voeren crediteurenbeheer (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Voeren financiële administratie (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Leveren services door derden (AggregationRelationship)
- Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten aggregeert Bevorderen leefbare woonomgeving (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten (AggregationRelationship)