Voeren relatiemanagement
Bedrijfsproces
Kennismodel
Type: Bedrijfsproces
Soort: Ondersteunend
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessProcess
- Element-id
- Id-976eb052-f23c-7ba1-2230-50a088e56eab
- ArchiMate-model
- CORA 4.3
- Bron
- CORA 4.0
Voeren relatiemanagement
Voeren relatiemanagement is het bedrijfsproces waarmee contactgegevens van personen die met de organisatie contact opnemen worden beheerd.
Toelichting figuur
- Het proces en de te leveren bedrijfsservice staan centraal.
- De resultaat kPi's en bedrijfsrisico's staan altijd boven het bedrijfsproces/de dienst ingetekend, apart van de proceskPi's en procesrisico's die altijd onder boven het bedrijfsproces/de dienst staan.
Elementen
- Relatiemanagement (Dienst, Woningcorporaties onderhouden contacten met stakeholders en leveranciers)
- Voeren relatiemanagement (Bedrijfsproces, Voeren relatiemanagement is het bedrijfsproces waarmee contactgegevens van personen die met de organisatie contact opnemen worden beheerd.)
Gerelateerde views
- 070 Voeren relatiemanagement (Bedrijfsproces)
- Bedrijfsfunctiemodel met processen en diensten
- Bedrijfsprocessen
- Procesmodel incl werkprocessen
- Producten en bedrijfsprocessen
Relaties
- Voeren relatiemanagement is gerelateerd aan Gefaciliteerde organisatie (AssociationRelationship)
- Voeren relatiemanagement aggregeert Registreren relatie (AggregationRelationship)
- Voeren relatiemanagement realiseert Relatiemanagement (RealizationRelationship)
- Stakeholdersmanagement aggregeert Voeren relatiemanagement (AggregationRelationship)
- Ondersteunend aggregeert Voeren relatiemanagement (AggregationRelationship)