Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten
Elementtype | : | BusinessInteraction |
Element-id | : | Id-5dee3a41-9127-b45c-6d62-49266f00186b |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3 |
Label | : | Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten |
Documentatie | : | De volledige keten van inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten inclusief managen inkoopcontract waarop de woningcorporatie integraal stuurt.
Woningcorporaties leveren aan huurders vaak aanvullende diensten. Bij het sluiten van de huurovereenkomst in bestaand vastgoed heeft de huurder daar geen invloed op. Het wordt immers aangeboden als een all-in-one pakket. Voor het aangaan van nieuwe diensten in bestaand vastgoed dient de woningcorporatie een voorstel in te dienen en ten minste 70% van de huurders mee in te stemmen voordat de nieuwe dienst doorgevoerd kan worden. Soms levert de woningcorporatie zelf de aanvullende dienst (zoals huismeesterdiensten), maar kan de dienst ook extern inkopen (zoals schoonmaakdiensten). Indien er sprake is van een collectieve verwarming en/of warmwaterinstallatie, dan wordt een maandelijks voorschot van de stookkosten in rekening gebracht en periodiek verrekend met alle huurders. Dit wordt meestal tegelijk met de servicekosten verrekend. In CORA zijn hier twee afzonderlijke procesketens: - 'Bepalen en inkopen nieuw ingekochte servicecomponenten' - 'Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten' |
Bron | : | CORA 4.1 |
CORA-concepttype | : | Stuurscenario |
Servicekosten | : | Ja |
Keten | : | Ja |
Betreft | : | Referentieproces |
Toelichting | : | De verzameling processen van inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten inclusief managen inkoopcontract waarop de woningcorporatie integraal stuurt. |
Aedes processenboek | : | Ja |
ArchiMate-views
Relaties
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Afhandelen klantvragen (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Voeren debiteurenbeheer (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Voeren crediteurenbeheer (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Leveren services door derden (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Inkopen goederen, diensten en werken (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Verrekenen service-/stookkosten (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Bepalen en inkopen nieuw ingekochte servicecomponenten (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Vaststellen servicecomponenten (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Voeren financiële administratie (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Leveren, afrekenen en managen contract servicecomponenten (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Bevorderen leefbare woonomgeving (AggregationRelationship)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten aggregeert Managen contracten (AggregationRelationship)