Monitoren prestaties

Elementtype  : BusinessProcess
Element-id  : Id-58ff3039-6a68-e76d-7bd1-dd3cecaa3950
ArchiMate-model  : CORA 4.3
Label  : Monitoren prestaties
Documentatie  : Monitorde door de leverancier geleverde prestaties.

Input: Geleverde prestatie

Output: Prestatiemonitoring
CORA-concepttype  : Processtap
Bron  : CORA 4.1
Servicekosten  : Ja
(Her)ontwikkeling eenheden  : Ja
Aedes processenboek  : Ja
Toelichting EPV  : In geval van een EPV-woning: neem ook de energieprestaties met tijdens deze processtap, o.b.v. de eerste resultaten van de energiemonitoring.
ArchiMate-modellen > CORA 4.3 > BusinessProcesses > Monitoren prestaties

ArchiMate-views


Relaties


Contextdiagram

Bekijken op ware grootte om deze op te slaan or printen
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
Monitorde door de leverancier geleverde prestaties. Input: Geleverde prestatie Output: Prestatiemonitoring (BusinessProcess) Monitoren prestaties Geautomatiseerde handelingen gericht op het meten van de prestatie, o.a. met KPI's en dashboards. (ApplicationService) Monitoring prestatie(s) Geautomatiseerde handelingen gericht op het registeren en opslaan van prestatieverklaringen van leveranciers. (ApplicationService) Verwerking prestatieverkla- ring(en) Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van een klacht en het bepalen van vervolgacties. (ApplicationService) Verwerking klacht Representation KPI’s Representation Kwaliteitscriter- ia Representation Verbeterplan Managen contract bestaat uit processtappen die nodig zijn om het contract met de leverancier te managen. Binnen een contract kunnen meerdere leveringen zijn vastgelegd. Iedere levering wordt separaat beheerd conform proces Beheren levering. (BusinessProcess) Managen contract Representation Prestatieverkl- aring(en) Houd de prestaties van de leverancier bij en controleer of de bijgehouden prestaties voldoen aan de prestaties/kwaliteit welke de leverancier in het contract verklaard heeft te zullen leveren. Input: Afgesloten contract Output: Bijgehouden prestaties (BusinessProcess) Bijhouden prestaties Representation Meldingen/kla- chten ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship AccessRelationship AccessRelationship AccessRelationship AggregationRelationship AccessRelationship TriggeringRelationship AccessRelationship Deze svg is op 24-04-2024 07:14:04 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 24-04-2024 07:14:04 CEST



Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 24 feb 2024 om 18:48.