CORA en VERA online
ArchiMate-modellen > VERA 4.0 > AssociationRelationships > contactmomenten
ArchiMate-relatie contactmomenten
ArchiMate_AssociationRelationship.png
Relatietype  : AssociationRelationship
Relatie-id  : Id-43d89284-5698-0ee8-42c7-5a20fbb573f1
ArchiMate-model  : VERA 4.0
Vanaf  : Kandidaat (DataObject)
Naar  : Contactmoment (DataObject)
Label  : contactmomenten
Relatietoevoeging  : Directed
ArchiMate-views  : 
Contextdiagram
====Definitie==== Een contactmoment is een gebeurtenis in de tijd waarbij een Relatie via één van de communicatiekanalen mogelijk in verbinding komt met de woningcorporatie en er informatie wordt overgedragen. ====Toelichting==== Klantcontacten kunnen onder andere informatievragen, klachten, reparatieverzoeken en doorgegeven mutaties zijn van klanten, maar kan ook informatie zijn vanuit de corporatie naar de klant, zoals een informatiebrief. E-mails, foto's en documenten kunnen als informatieobjecten worden meegestuurd. ====Voorbeelden==== Contact met klantenservice. (DataObject) Contactmome- nt ====Definitie==== Een kandidaat is een woningzoekende die na het toepassen van de spelregels in aanmerking kan komen voor een woning. ====Toelichting==== Niet alle woningzoekenden die een reactie plaatsen komen uiteindelijk in aanmerking voor de eenheid. Tevens kan een kandidatenlijst worden samengesteld voor een eenheid zonder dat woningzoekenden zelf een reactie op de woning hebben geplaatst. Bijvoorbeeld bij directe bemiddeling op begeleidingsprojecten. De hoogst gepositioneerde kandidaat die een aanbieding op de woning accepteert krijgt hem toegewezen. (DataObject) Kandidaat AssociationRelationship contactmomenten Deze svg is op 13-04-2024 22:35:28 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 13-04-2024 22:35:28 CEST
Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-43d89284-5698-0ee8-42c7-5a20fbb573f1&oldid=91526"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 14 jan 2022 om 19:07.
Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗