Klanttevredenheid

ArchiMate-element Klanttevredenheid

Elementtype	:	BusinessFunction
Element-id	:	Id-0b37b49f-4e72-791e-dbbd-63821e027b75
ArchiMate-model	:	CORA 4.0 inclusief Incasso
Label	:	Klanttevredenheid
Documentatie	:	Het zorgdragen dat het klantoordeel over de dienstverlening van de woningcorporatie wordt verzameld, geanalyseerd en vervolgens gerapporteerd aan de eigen organisatie.
Soort bedrijfsfunctie	:	Primair
CORA-concepttype	:	Bedrijfsfunctie
Bron	:	CORA 4.0
ArchiMate-views	:	Bedrijfsfunctiemodel Bedrijfsfunctiemodel Variant 2 Procesketen reparatieonderhoud gedetaileerd met bedrijfsfuncties Procesketen reparatieonderhoud gedetaileerd met bedrijfsfuncties alleen proces Reparatieonderhoud en bedrijfsfuncties Samenhang reparatieonderhoud in beeld gebracht
Relaties	:	Klanttevredenheid aggregeert Meten klantwaardering reparatieonderhoud (AggregationRelationship) Klantbeheer bestaat uit Klanttevredenheid (CompositionRelationship)

Contextdiagram